LRC歌词

[ti:]
[ar:]
[al:]
[by:AI智能字幕]
[offset:0]
[00:00.00]本字幕由天琴实验室独家AI技术生成
[00:00.25]用声音生动活泼
[00:05.08]Hello
[00:05.41]大家好
[00:05.80]我是丁叫
[00:06.43]欢迎收听全新一辑
[00:08.47]Next 科技早知道
[00:09.70]
[00:15.32]科技创业公司倒闭
[00:16.55]那是常有的事儿
[00:17.75]这期节目我们聊的fast 公司是一家做一件结算one click check out 的金融科技公司
[00:24.20]从创立到被stripe index venture 投资成为独角兽
[00:27.95]只用了一年半的时间
[00:29.54]然后从独角兽到倒闭又只用了一年零四个月
[00:34.16]
[00:34.85]我们在节目的前半段分析了fast 创始人的创业故事
[00:38.12]从很多媒体的报道中
[00:39.71]我们感觉fast 的故事有点像是创造安娜
[00:42.98]没有什么经验的创始人
[00:44.42]但是故事讲的特别好
[00:46.25]创业赛道很好
[00:47.36]很有个人魅力
[00:48.23]又结识了冠军的人物
[00:49.67]融资一路绿灯
[00:51.29]高调的体育赛事赞助
[00:53.21]高额的派对花销
[00:54.35]难免让人觉得这又是一个骗子公司的负面
[00:57.32]
[00:57.83]但是后半段我们请到了Hao
[00:59.51]一转述了他的一个之前在fast 工作了半年的朋友的感想
[01:03.77]给我们带来了很多媒体没有报道的信息
[01:06.50]那比如fast 团队到倒闭前都只觉得最坏可能只是裁员
[01:11.03]因为创始人在去年十月份还在说money is not a problem
[01:15.14]心里好奇
[01:15.74]朋友以及众多优秀工程师加入fast 的愿景是他们想打造一个能取代亚马逊的电商网络
[01:22.58]
[01:23.09]同时号也给大家做了很深入的结算行业赛道和产品的分析
[01:27.83]
[01:28.76]我们觉得这可能又是一个在资本红利见顶之后
[01:32.09]一家快速增长的创业公司在战略和运营经验不足的创始人手下教科书式的失败案例
[01:39.62]二二年第一季度
[01:40.73]全球风险投资总金额比上一季度减少了19%
[01:44.48]特别是超出1亿美元的融资减少了30%
[01:49.28]我们所担心的全球经济衰退是不是已经到来了
[01:52.94]那fast 是不是就是这一叶知秋的一片叶子
[01:56.96]好的
[01:57.32]那就请收听我们今天的节目
[01:59.78]
[02:02.52]哈喽
[02:02.88]大家好
[02:03.75]今天我和我的cost 刘灿聊一聊fast
[02:07.53]这个很多媒体报道
[02:08.73]他说这个叫阿Lee fast 带一样
[02:11.85]它的产品其实非常的简单啊
[02:14.91]如果大家可能熟悉亚马逊的这个一键购买的这样的一个功能
[02:18.90]它其实做的就是完全是一样的一个东西
[02:21.99]因为亚马逊的一键购买它是应该在99年1999年当时就已经是pattern 的他们的专利
[02:29.28]然后在应该是前两年吧
[02:30.81]这个专利终于这个失效了
[02:32.67]所以就有一些公司就开始做这一个方面的创业
[02:37.08]那嗯
[02:38.19]Fast 当然就是其中一个创业公司在这个领域
[02:41.73]然后其实fast 大家也是觉得他可能是成长的非常快
[02:45.39]就在疫情的这两年
[02:46.47]他这个迅速的达到了billion Dollar 级别的这样的一个独角兽的公司
[02:51.57]然后他也非常的快的在今年的三月份就爆雷
[02:55.50]然后可能就是相继的在四五月份他就宣布破产
[02:59.49]然后就直接是清算了
[03:01.41]那呃
[03:02.52]我们
[03:02.94]其实就想聊一聊这个fast 这家公司到底为什么能够这么快的起来
[03:07.59]然后他又是怎么样覆灭的
[03:09.48]那今天我和刘灿跟大家可能先把这样的一个前后的
[03:14.43]呃顺序
[03:15.39]我们先跟大家梳理一下吧
[03:16.98]他为什么受到了那么多的资本的关注
[03:19.47]然后包括是超级超级独角兽stripe 领投了他们的ABI 纶
[03:24.18]然后包括也有很多的大基金
[03:25.95]像是index venture 也投了
[03:27.36]他们就为什么瘦了那么多的这个资本的青睐这样的公司
[03:31.29]然后很快的就覆灭了
[03:32.79]就倒闭了
[03:33.66]最早要追溯到说啊打一针提到的
[03:36.42]像二零那个一九年
[03:38.55]就2019年那个时候Helen 在硅谷
[03:41.52]它并不是
[03:42.18]呃你刚刚所提到的一键支付领域的这个最早去尝试的公司
[03:46.47]最早应该是他的这个竞争对手
[03:49.14]也是后来跟他发生过很多爱恨纠葛的这个boat boat 是2014年
[03:53.52]其实就开始他的创始人从Stanford 辍学
[03:57.12]又是against f ER 的辍学生
[03:59.16]然后去做这个一键支付领域的一些尝试
[04:02.22]然后你跟
[04:03.07]说到那个专利时效
[04:03.97]应该是在17年2017年左右
[04:05.89]亚马逊它这个one click 的呃支付的专利失效
[04:09.40]当然关于这个专利本身我们后面可以再聊
[04:11.95]因为是否去界定为这种方法为专利
[04:14.32]其实也有一些争议啦
[04:16.09]嗯然后在那个过程当中
[04:17.83]可能这个呃fast 创始人后来他就觉得说这个领域里面可能是他可以去做这些事情
[04:23.98]因为他之前做的很多工作也是跟汽车和消费行业的这种呃云服务啊
[04:28.99]电子商务所相关的
[04:31.09]所以他就可能开创了这个公司
[04:33.73]然后到了二零年初
[04:35.62]就是你说到的
[04:36.52]他开始找到了自己的非常重要的投资人和支持者
[04:41.59]就是strap
[04:42.31]然后2020年3月的时候
[04:44.02]Strike 就参与了他的这个pre vail an 的投资
[04:47.65]大概stripe 是投了呃两千万左右
[04:50.86]然后在这个他投资之前其实发生了一件非常有意思的事情
[04:55.03]就是他这个公司一九年成立嘛
[04:57.46]但他2020年3月才找到了自己的Pro 的投资人
[05:01.36]
[05:01.90]这个过程当中他其实
[05:03.00]是有做很多那种DEMO 出来的
[05:04.86]但是他最早版本的这些DEMO 其实是外包给了尼日利亚的那些工程师
[05:10.11]关于这个事情
[05:10.92]其实后面也有一些大家有一些不太好的评论
[05:14.28]因为他当时雇佣这些
[05:16.44]呃
[05:16.56]尼日利亚工程师的时候
[05:17.52]其实是付了一些更低的价格的
[05:20.43]我记得当时好像他是800美元每人每个月
[05:23.64]而这个其实是低于普遍的硅谷去做外包的这样的一个价格
[05:28.08]因为古当时可能是1000美元左右
[05:30.30]所以大家也就觉得说
[05:31.47]他其实是用那种雇佣地炼的劳动力去做了一个没有什么技术含量的事情
[05:35.58]然后拿过来去跟投资者去做抖擞
[05:38.16]所以至于为什么strap 会去支持他
[05:40.83]然后以及不自己去直接做a quick payment 这个事情
[05:45.15]嗯
[05:45.48]我觉得我现在其实是没有找到一个很好的逻辑的
[05:49.32]对
[05:49.53]所以我们可以把这个事情往后去梳理
[05:51.51]然后这个事情之后到了2021年
[05:53.91]因为他其实又融到了B轮
[05:56.31]就是你后面说到的
[05:57.36]为什么他成长这么快
[05:58.68]因为它二零年的年初才融到了pre a
[06:01.83]然后2021年
[06:03.02]一年不到
[06:03.56]他就融到了自己的B 轮
[06:05.36]然后B 轮大概是1 .02 亿左右
[06:07.97]然后那个投资人
[06:09.02]像你刚才index ventures
[06:10.52]然后或者是a capital 啊
[06:12.20]或者是他们都进来了
[06:14.57]就是这些比较知名的投资人进来之后
[06:17.36]慢慢的向Tech crunch 这种媒体就开始报道和关注
[06:20.60]就说哎
[06:21.35]这家公司它成长的速度非常快
[06:23.87]也是这个之后fast 它内部的员工
[06:27.08]就他后来离职的员工在说
[06:28.67]2021年他们整个的销售战略就改变了
[06:31.43]那提到肖战这个事情
[06:32.54]其实我们要做一下区分
[06:33.68]因为对于任何一个新兴市场来说
[06:35.33]一般来讲
[06:36.14]从呃
[06:36.89]市场侧来看
[06:37.85]我们我们会说是二八法则嘛
[06:39.62]我们抓住20%的客户
[06:41.84]就等于抓住剩下80%的市场
[06:43.79]那么这20%客户对我现在的公司来说
[06:46.01]它意味着什么
[06:46.91]而在万科payment 这个领域里面
[06:50.06]报在一开始创立的时候
[06:51.53]他选择抓住的就是那些大客户
[06:53.30]年销售额超过500万美金这样子的零售商
[06:56.60]或者是品牌方儿
[06:58.79]我理解可能是因为fast 它确实是比包更
[07:03.22]去进入到这个万科赔本的市场
[07:05.11]所以他其实选择的策略刚好是相反
[07:07.21]他选择的是打这种中小客户
[07:08.89]这是它成立之初所做的一个判断
[07:11.11]但是到了二一年
[07:11.89]他融到了更多钱之后
[07:12.94]有strap 这样的人反复的给他投
[07:14.95]然后有大的投资方
[07:16.21]他就认为说我其实还是为了我的利润率
[07:18.79]我要去挑战更大的客户
[07:20.38]也是在那个时候开始
[07:22.15]他大量的招聘工程师
[07:24.49]然后大量招聘销售人员和运营人员
[07:26.95]然后要去对标boat 去做这样的大客户
[07:29.89]但是这个战略本身是否成功
[07:33.13]我觉得他的营业收入就已经说明了一切问题
[07:36.10]因为2021年到了年底之后
[07:38.89]他的整个的销售额可能60万美金吧
[07:42.16]根据现在的口径是60万美金左右
[07:43.87]这样的额度应该是boot 的1/10 都不到
[07:47.65]然后在这个情况之下
[07:49.09]他在今年的年初要谋求他的C 轮的融资
[07:52.75]但是这个C 轮融资是没有成功
[07:55.48]所以才有了你后面说的这个
[07:57.64]就是他在四月份的时候
[07:59.44]4月6号在自己的Twitter he 官网上去宣布说他要在
[08:03.06]所有的服务在他宣布暂停服务之前
[08:05.97]其实还发生了很多的事情
[08:07.86]这个事情其实我我理解才是
[08:09.42]为什么很多的媒体
[08:10.47]包括一些投资人会讨论它的原因
[08:11.94]是因为他在年初去融资的时候
[08:14.97]他他跟其他的投资人在都说这个消息的时候
[08:17.76]它是表示说我这个C 轮可能大概也要去融大概一个亿左右吧
[08:21.78]呃
[08:22.02]然后这个一里可能有六千万是从我现有的投资人来的
[08:25.41]那可能就表示说我现在投资人都非常支持我这个业务
[08:28.08]看我这个业务
[08:28.74]其实我只是要再额外去补充些现金流
[08:30.90]他没有把他公司营运困难这个事情展示出去
[08:33.48]但实际上了解这个情况的人都会发现说
[08:36.78]他在60万的收入的背景下
[08:39.15]是每个月一千万的员工工资的支出
[08:43.08]这还不包括他的营销费用
[08:44.40]仅仅是他的员工工资就大概达到了2021年每个月一千万
[08:49.14]所以就是很多的资方在看到这个事情之后
[08:52.35]就觉得说你这个模式是不能成立
[08:54.24]因为跟你同样做同一个生意的bolt
[08:56.64]它已经实现了完全的盈利能力
[08:59.07]所以在这个情况之下
[09:01.29]粉丝也采用一些比较极端
[09:03.08]方式
[09:03.50]他发现这种说辞不成功之后
[09:05.33]他就打算要裁员
[09:06.71]大概是二三月份的时候
[09:08.42]就开始有陆陆续续的
[09:10.22]就他那就有消息就说我们的offer 发不出去了
[09:13.13]我的员工可能公司要递延
[09:15.41]然后到了三月底的时候
[09:17.72]当information 开始报道说他出现了经营困难
[09:20.81]然后fast 员工才知道说
[09:22.79]哦
[09:22.91]我们可能要被裁掉
[09:24.44]大概是有一半比例以上员工会被裁掉
[09:27.95]所以这个事情就变成了很容易让大家想到现在最近国内发生的一些事情嘛
[09:32.93]就包括你经历裁员的时候
[09:34.58]你非常的被动
[09:35.48]可能整个组就是当天撤销
[09:37.19]然后当天才告知你
[09:38.72]所以这个事情就是我理解就是当当很多人去的时候
[09:42.41]大家会觉得会很容易引起共鸣
[09:45.20]而且我们如果钓台去看这个创始人本身就是后来他自己之前创立了好几家公司
[09:51.02]包括他所开出的那个尼日利亚的外包团队
[09:53.69]他都是用同样的手法
[09:54.92]就是他每次去开除员工
[09:56.96]都是我不告知你
[09:58.22]我不提前告诉你
[09:58.94]我不让你有准备
[09:59.63]然后我直接就是告诉你不用来了
[10:02.09]所以他的这种
[10:03.34]行事风格确实也是引起了媒体很多的争论
[10:07.60]要不然我们就从这个Holland 到底是一个什么样的创业者说起吧
[10:11.68]因为其实我觉得在硅谷就是有个人魅力的
[10:15.28]然后能忽悠到大笔的VC 投资的钱的人
[10:18.04]他其实是有一个特征
[10:20.35]他就是真的是特别能忽悠
[10:21.97]而且我觉得这个硅谷其实这种特别是VC 领域
[10:26.05]他大家都会有一个这个formal 的感觉
[10:29.44]就是如果可能我知道什么样的一个谁投了
[10:33.28]然后我没有进去
[10:34.63]我就会这个想方设法的我怎么挤进去
[10:37.27]反而在很长一段时间内
[10:39.22]其实特别是在这个孵化器
[10:41.80]然后创业特别火的时候
[10:43.00]大家都是这个叫name chasing
[10:44.68]对我不管什么样的项目
[10:46.06]我先把自己的这个想要投的这个公司
[10:48.82]然后我可能挤进去一点点股份
[10:50.98]把这个公司的名字挂在我的网站上再说
[10:54.10]就有这样的一个大背景吧
[10:55.84]所以像他这样的人其实在硅谷真的是不少
[10:58.84]就特别能够忽悠
[11:00.37]特别会把很大的这样的一个visions
[11:03.12]特别大的这样的一个饼画在那里
[11:05.10]然后就会吸引很多的
[11:07.02]不管是可能新的这种基金的管理者呀
[11:09.66]或者是
[11:10.62]呃
[11:11.10]没有说那么有经验的这样的一些基金的这个管理者
[11:14.34]我觉得他可能确实是有这样的一个个人魅力在那
[11:18.09]如果我们要再看回他的自己的这样的一个背景
[11:21.30]那可能我们就得追溯到一零年他自己的第一桶金是怎么样赚到的呢
[11:26.40]下面灿灿来把他把他的故事给大家先说一下
[11:29.64]对
[11:29.97]我来分享一下这个特别好玩的故事
[11:31.92]就是跳绳叫DOM pala 吗
[11:33.96]他是个澳洲人
[11:34.68]他的名字叫Dominic harlan
[11:36.30]他改名的原因就是因为他在澳洲发生两起非常重要的事情
[11:39.39]第一件事情就是你说到的这个域名欺诈
[11:41.40]在一零年
[11:42.54]他当时是应该是用20 美元左右这个价格买了呃
[11:46.77]一个叫做诓到az
[11:48.69]就是q ant 到as 这样的一个域名
[11:51.57]然后这个域名其实跟当时的澳洲航空公司qantas airways 的这个名字是非常接近的
[11:57.75]就如果你现在去谷歌搜狂躁ES
[11:59.82]然后你出来的就是qantas airways
[12:01.74]然后他当时买了
[12:03.14]呃
[12:03.44]域名之后他就跟澳洲航空公司说
[12:05.84]你要不要买我这个域名
[12:06.98]如果你不买的话
[12:07.64]我就把这个域名卖给其他的航空公司
[12:10.01]像什么维珍
[12:11.21]澳洲航空队卖给你的进队
[12:13.16]然后让以后这个乘客去搜索
[12:15.86]网上搜索机票的时候
[12:17.15]虽然搜的是你的名字
[12:18.11]但出现的是其他航空公司的这个票员
[12:20.48]然后来帮他做导流
[12:23.18]然后澳洲航空公司其实一开始是不买这个账的
[12:25.94]但是后来确实是有其他的人把这个玉米买掉了
[12:29.36]应该他是20 美元买入的价格
[12:31.73]130 万美元卖出去就这个应该是他在所有的报道里面就是积累的第一桶金
[12:38.93]对
[12:39.08]但是就是虽然澳洲本地新闻对这个事情的报道是非常的负面
[12:43.55]但他自己就说
[12:44.18]这个东西其实不是涉及到法律意义上的欺诈
[12:47.33]对
[12:47.57]所以这个事儿他就没事儿了
[12:49.10]我觉得其实也不算是欺诈
[12:50.78]因为它后面是竞拍吗
[12:52.58]那最后是高价者得
[12:54.65]其实最后我觉得应该也是这个counter the airline 可能是雇了一个第三方
[13:00.02]因为一般买域名的时候
[13:01.28]你不可能说我是这个
[13:02.63]
[13:03.28]相关的公司要不然这个肯定就会坐地起价了
[13:06.58]呃
[13:07.09]所以他可能也是通过这样的一个方法
[13:10.00]这个赚到第一桶金
[13:10.96]我觉得这个也无可厚非啦
[13:12.58]嗯嗯
[13:13.39]对
[13:13.78]但是这个确实给大家一种印象就是它是一种非常剑走偏锋的人
[13:17.68]就用我们说法来说
[13:18.55]公众可能理解他会觉得比较极端
[13:20.41]然后这个在媒体的叙述逻辑里面
[13:22.96]这个事儿其实就跟他后来所创立的第二家澳洲的公司
[13:27.22]也是我们俗称的叫拖车借的50 0 TOTALcom 是相关的
[13:32.14]就是这个talker com 呢
[13:33.58]其实是大家可以理解成为就是当我们去要去交罚款的时候
[13:38.47]我们车不是要被拖走吗
[13:39.97]提供这个拖车服务以及储存我们汽车的这个其实并不是政府或者是警察局本身
[13:46.18]它是有一家供应商去做这个事情的
[13:48.28]然后呢
[13:49.00]Total com 就是Helen 穿戴这家公司其实做的是这件事情
[13:52.06]呃
[13:52.84]然而在这段期间
[13:54.55]这个公司他是一四年创立的吗
[13:56.35]然后到一八年它关闭
[13:57.97]这四年期间
[13:58.78]他其实给昆士兰州政府在提供这个独家拖车服务
[14:03.18]和存储的过程当中出现了账款拖欠的问题
[14:07.41]这个账款从行自己的角度来说
[14:10.14]其实是州政府所拖欠的
[14:12.12]就应该是州政府应该支付他的这笔费用
[14:14.85]仓储费用
[14:15.66]但州政府就说
[14:16.53]我们在签合同和协议的时候就已经明确了
[14:19.23]这部费用是车主去付
[14:20.85]就是说谁被拖走的车
[14:22.53]谁来负这个拖车费
[14:23.88]谁来支付这个仓储费用
[14:25.23]然而这些车主每个人平均的负债大概是在2500到8000左右
[14:30.36]所以大部分的人后来就选择直接汽车
[14:32.49]就这个车我就不要了
[14:33.69]或者是这个仓储费我就不交了
[14:35.28]然后导致他这个拖车公司在变现这些资产
[14:38.94]或者是说收回自己账款当中出现了很大的问题
[14:41.37]然后遇到现金流困难之后
[14:43.80]哇
[14:44.19]这个号也是很牛
[14:45.24]他就直接在网上写信
[14:46.80]他在一个叫dear premier 的网站上写信
[14:49.47]就是直接控告昆士兰州政府
[14:51.84]就是说你
[14:52.53]你在拖欠我的钱
[14:53.64]而且你把这个责任推到我身上
[14:55.65]推到我身上没有问题
[14:57.18]我怎么做呢
[14:58.02]我就我反正手上也有这些被拖走汽车的司机的驾照数据和他的账户
[15:03.20]浠
[15:03.44]还有警察好像哦
[15:05.21]对的对我有这所有人的信息
[15:07.19]然后我可以拿到黑市上去卖
[15:08.63]他直接就说
[15:09.35]他说这些信息
[15:10.07]比如一个驾照
[15:10.79]我在黑市场
[15:11.27]我可以卖80
[15:12.26]对住哪里呀
[15:13.88]电话呀
[15:15.23]这个很可怕
[15:16.13]很夸张
[15:17.15]然后他就说可能对啊
[15:19.01]我我这涉及到两三万人的一个信息
[15:21.47]你要不要管
[15:22.34]然后后来最高法院介入
[15:24.83]就是说这个事情不能这么去处理
[15:26.78]你作为一家公司
[15:28.01]你必须要把这种公民的隐私数据移交给我
[15:31.40]是最高法介入之后说这个数据要移交
[15:34.22]所以他最后才不得已说我不能这么做
[15:37.70]他今天还在拖欠这个账款
[15:39.83]但他本人已经到了硅谷
[15:41.48]就1819年之后到了硅谷
[15:42.83]他就开始做自己其他的工作了
[15:44.90]所以这两段经历其实在大家可能会有一个非常直观的感受
[15:49.94]就是它首先是一个敢想敢做的人
[15:52.46]然后其次是他做事情
[15:54.17]嗯
[15:54.98]比较的极端
[15:56.48]所以这个也奠定她后来在做fast 的工作当中的一些风格
[16:00.53]当然他本人哦
[16:01.37]媒体当中也会报道说他很爱做
[16:03.22]机械运动比如跳伞有一个很好玩的比喻
[16:06.22]就是说为什么呃员工会经常找不到他
[16:09.16]或者是说工作过程当中
[16:10.78]其实呃后来一直没有消息
[16:12.76]你看比如说一月份融资困难
[16:14.35]三月份员工才知道
[16:15.55]可能CEO 才知道啊为什么大家不会觉得很意外
[16:18.64]因为他本人平时的工作你就找不到他人
[16:20.89]因为他不是在去跳伞的路上
[16:23.17]就是在跳伞队
[16:24.91]我就觉得说他是她有点像我之前several 的那个homes
[16:28.63]就是它是属于个人风格非常明显
[16:30.73]而且在他的整个的贯穿他呃人生的这个创业生涯当中
[16:35.47]他都是一直在坚持这种很极致的风格
[16:38.35]对
[16:38.56]所以我我觉得这个可能是我们需要展现给大家的一个这样的形象
[16:42.79]然后它这个到了硅谷之后
[16:45.34]其实开始也像刚刚灿灿最早讲的
[16:48.67]雇了一堆这个尼日利亚人
[16:50.38]然后帮他开始把这个产品的DEMO 做出来
[16:53.38]然后他在可能价钱上面其实也是谈了一个特别好的一个价格
[16:58.45]就是比好像是假还要少了几百美元
[17:00.82]200美元这样子
[17:01.93]然后他把自己
[17:03.24]衣服就fast 印成这个T恤
[17:05.28]然后打了一个包
[17:06.75]然后大礼包一样寄给尼日利亚
[17:08.49]然后他当地的这个团队的人全都穿着他的这个印有公司的这个logo 的衣服
[17:13.83]然后就觉得自己加入了一个硅谷的创业公司
[17:16.41]特别干净
[17:17.67]特别足
[17:18.27]然后这个还各种搞活动啊
[17:21.15]各种这个帮他宣传
[17:22.74]但是这个没过多久
[17:24.06]因为后来他开始在硅谷融资了吗
[17:27.24]然后就等于说是把所有的这个账户啊
[17:30.63]像slack 这种全部就把这些人就踢出去了
[17:33.72]然后这些人也都是最后才知道的
[17:35.88]
[17:36.45]所以它确实是一个过河拆桥
[17:39.03]然后就是无所不用其极的这样的一个性格吧
[17:41.82]但他其实一开始作为一个outsider
[17:45.30]作为一个硅谷之外的这样的一个
[17:47.01]可能谁也不知道他是谁的这样的一个人
[17:49.56]他可能第一步做的比较成功的就是他在Twitter 上面认识了当时还在Uber money money
[17:58.29]它其实就是一个will bur
[17:59.70]专门是用来给他的这个
[18:02.34]不管是这个司机
[18:03.26]啊
[18:03.47]还是这个乘客行做一个这种财务产品的这样子的一个分部
[18:07.55]然后他直接从Twitter 上面找到了这个were money 的head of global Prada operation
[18:14.00]就他们的这个全球运营产品总监
[18:17.72]就这样的一个女生
[18:19.01]她叫做allison bar al an
[18:21.32]所以这个人其实就同意跟他先喝一杯咖啡
[18:24.68]然后在喝咖啡的时候
[18:26.57]这个hallen 也是使出了这个他的个人魅力
[18:29.87]然后对他们就是相谈甚欢
[18:32.24]然后当下这个ellison 就决定
[18:35.36]呃
[18:35.72]我觉得这个创业公司挺好的
[18:37.37]然后我想要加入他们
[18:38.66]然后后面这个allison
[18:40.85]其实他也是在这个fintech 的这样的一个圈子里面嘛
[18:43.79]直接是帮他就介绍到了这个index center
[18:46.46]然后后面其实也就是这个比较顺理成章的index enter 就投了他
[18:52.10]我觉得其实看到这里的时候
[18:54.47]特别像是in venting an a 这里面的an a 对
[19:01.85]就是你一定要找
[19:03.28]到一个这种key person 这个关键的这个人
[19:07.15]然后他其实有很多的资源
[19:08.68]然后你通过先把这个人搞定
[19:10.36]然后再搞定一堆人
[19:11.56]然后这个人帮你背了很多的数
[19:13.36]然后最后其实惨的就是这一个人
[19:15.13]
[19:16.75]对
[19:17.23]然后那其实后面就是index better 投了他之后
[19:20.47]呃
[19:20.95]虽然他的一本
[19:21.55]虽然C 的这个投资嘛
[19:23.32]然后后面又帮他介绍给了这个strap 呢
[19:26.47]其实strap 它也有自己的小算盘
[19:29.59]因为strap 一直是在To B 的业务
[19:31.42]他在吐C 的这块业务一直没有做起来
[19:34.12]其实strap 也是曾经在内部想搞过这种一键购买的这样子图C 的这个业务
[19:40.63]但是后面也不了了之了
[19:42.13]所以可能投资萨斯是他们继续想要往这个方面布局的一个还蛮好的一个方向
[19:49.33]可能又有index venture 这样子的这个背书吧
[19:52.33]我觉得就还是比较顺理成章的
[19:54.88]不管是C 轮
[19:55.90]然后a轮
[19:56.50]然后甚至是B轮
[19:57.52]其实就很快的就融到了
[19:59.11]我真的是觉得他其实是天时地利人和什么都被他把这些
[20:03.30]资源掌握在了手里
[20:04.83]但我觉得可能这个成也萧何
[20:07.26]败也萧何吧
[20:08.01]就是创始人他自己其实不是一个踏踏实实这个做事的这样的一个创业者
[20:12.99]他像刚才讲的
[20:14.70]他每天都是没有在公司里面可能专注这个做产品
[20:18.66]做运营
[20:19.32]这个产品其实一刚刚一开始的时候真的是特别多的问题
[20:22.92]就没完全没有办法跟他的竞争对手boot 啊来做对比
[20:27.09]所以像是二一年吧
[20:28.44]他们基本上每个月的收入只有5万块钱
[20:30.69]然后跟这个很巨大的这个一千万美元的这个梦思一蹦
[20:35.94]就这个月的这个烧钱的速度来比的话
[20:38.46]我觉得换哪个VC 他都不愿意再投了
[20:40.92]然后其实这个one click 这样子的一个产品
[20:44.25]它也并不是一个特别难做的一个产品
[20:47.64]对吧
[20:47.91]它其实是在一个很好的位置上面应该是能做的不错的
[20:51.60]对我觉得这个其实涉及到一个你刚刚讲的核心问题
[20:54.84]就是万科的
[20:55.44]他其实就是这个技术啊
[20:57.39]就是90 年代就最普通的技术
[21:00.60]他就已经实现了
[21:01.62]它更多的是这种亚马逊
[21:03.32]当时在把这个方法申请成专利的时候
[21:05.36]他其实是美国那边商业方法专利这个事情本身就是我我对我的这个交易流程实施了创新
[21:12.59]而不是我的技术有创新
[21:14.00]所以我把他申请了一个专利
[21:15.95]逻辑上来说
[21:16.67]直播跟粉丝
[21:17.39]他能够把他的这个交易流程跟他的To B 的这个大商家和2B 之后的C 段商家
[21:23.18]呃能够梳理清楚
[21:24.41]并且用最快的效率去提供这个服务
[21:27.29]他就是OK 的
[21:28.70]我觉得这个地方其实我们可以copy 一下
[21:31.04]就是回溯一下之前那个为什么他融资这么多
[21:34.70]但是他花钱的这个方式是不是对的
[21:37.22]首先他雇佣的这个员工增加的人数会不会过快乐
[21:40.88]因为你想他呃60万的这个年收入
[21:43.55]对吧
[21:43.91]一个月一千万的员工支出
[21:46.55]跟boss 相比
[21:47.24]Boat 其实总员工数大概是600人左右
[21:49.76]他的年龄收视大概呃600到一千万这样的一个范围
[21:54.77]如果我们掉头去看fast 它自己的业务
[21:57.74]如果我雇佣了我到2021年
[21:59.48]我有500多人
[22:00.35]但我只有60万的收入
[22:01.70]其实你平摊到每个员工
[22:03.34]他所给公司贡献的这个收入里面是非常非常少的
[22:06.28]也是他雇佣了大量的员工
[22:07.66]其实嗯
[22:08.80]它实际上对业务的这个正现金流的贡献是非常有限
[22:13.12]另外一个逻辑上来说是为什么
[22:14.59]就是他可能把大量的这个input
[22:17.62]他可能60 在工资上
[22:18.94]40 在营销上
[22:20.20]我觉得他花了太多的钱在做她的纯粹的营销
[22:23.86]而不是To B TOC 的服务
[22:25.63]这边看到一个非常有意思的例子
[22:26.83]因为的information 就是最早去用的一个开场
[22:30.55]就是说到了hallen
[22:32.35]他在nascar
[22:34.21]就是nascar 是美国叫全美汽车赛事协会吧
[22:38.05]全世界最大的赛车呃活动之一哦
[22:42.28]他跟F 应该是并称的这样的一个活动
[22:44.35]呃
[22:44.80]每一年大概是1.5亿左右的这样一个现场观看的人
[22:48.58]在他会在不同的城市去举办
[22:50.44]然后后来他自己应该也是骑车爱好者嘛
[22:52.96]所以他就会去参加这个活动
[22:54.64]然后让fast 标量在这个上面
[22:56.56]但其实这种赛事他是非常赚钱的
[22:59.20]就是为了上这个赛事去做自己营销活动
[23:01.21]他要投入很多的营销预算
[23:02.80]我打个
[23:03.36]放iPhone 的这个赛事经营哦
[23:05.91]如果我在赛事方
[23:06.99]我可能我每只出一块钱去做这个赛事
[23:09.75]我就要有五块钱的回报
[23:11.52]nascar 它是一个什么样的模式
[23:13.23]它是我只出一块钱去办这个赛事
[23:15.69]我要从我的广告商那里收回到100块
[23:18.09]就是他在广告这块的营收是非常高的
[23:20.22]换言之
[23:20.97]当我的品牌方要进入到这种赛事里面去给我做曝光
[23:24.54]做头留
[23:25.23]我其实是要花很多很多的钱
[23:27.21]然后这样的活动可能就是后来参加了无数个
[23:31.41]然后做了无数这样的营销
[23:32.97]但其实我后来去他的Twitter 上看我发现他自己的这个
[23:36.18]不管是Twitter 官网
[23:37.29]还是他自己个人的Twitter 帐户宣传这些照片
[23:40.08]他的那个赖点赞和他的评论数都非常的有限
[23:43.62]所以他的转换效率其实是很低的
[23:46.20]另外一个角度来看我就觉得说
[23:48.18]其实他至少在营销这个思路上
[23:50.13]就是他的大方向没有错
[23:51.45]的确你在这种没有技术领域里面
[23:53.73]让C 端和B 和中小B端对你有一个广泛的认知
[23:57.45]这个是非常重要的
[23:58.89]你通过一些媒媒体赛事渠道去做这个事情是对的
[24:01.98]但是有效的
[24:03.38]高校的这种投入
[24:04.73]我觉得他没有找对方向
[24:06.92]所以当现金流出现困难的时候
[24:08.87]这种方式无以为继
[24:10.34]呃
[24:10.97]很容易招来投资人的这个质疑
[24:13.70]对
[24:13.94]就是我觉得这个可能是他的一个问题
[24:15.71]相比之下
[24:16.25]我觉得报就低调很多
[24:17.42]Bo 几乎是没有没有搞这种活动
[24:19.55]他就是专注于是我通过打通一个弊端
[24:21.74]然后把弊端这个案例作为我服务其他弊端的方法
[24:24.98]然后不断的去拓展自己的客户
[24:26.93]这是他们非常不一样的思路
[24:29.18]我其实觉得这个fast 这个创始人侯文
[24:32.00]他就是再拿公司的钱在自己爽
[24:35.45]我并不是觉得他其实是有任何的这个营销投放的这样的策略
[24:40.61]或者是他的这个sorrow 的这样的这个plan
[24:44.36]因为她是做了一个图B 的生意
[24:47.51]就如果你要想做一个消费者来说的话
[24:50.15]你去某一个网站去买东西
[24:53.66]你觉得你怎么样能影响到这个网站去采用这个fast 的这样的一个一键购物的这样子的这个按钮呢
[25:02.42]我觉得你没有办法
[25:03.40]影响这个网站的
[25:04.66]你只能是这个选你可能最熟悉的
[25:07.21]然后比如说你看到有配套的话
[25:08.95]你就直接用配套了
[25:10.00]然后可能你有有fans 的话
[25:12.22]嗯
[25:12.64]那可能就我就去用一下
[25:13.99]但你没有办法就说哦
[25:15.10]我觉得你们还没有粉丝
[25:16.18]你赶紧去安装一个fast 吧
[25:17.83]所以普通消费者我肯定是不会去这么做的
[25:20.62]所以我觉得他首先是一个无效
[25:22.24]就当一个创业公司一开始就开始做这个品牌的广告的时候
[25:27.40]而且你又不是一个消费品
[25:28.93]我觉得这个问题就很大了
[25:30.40]
[25:30.97]我觉得他完全是就是因为自己是特别喜欢玩儿这些东西
[25:36.13]而且对对对
[25:37.06]而且他是搞团建活动的时候
[25:39.61]也是非常的奢侈和挥霍
[25:41.32]然后比如什么做一些这个游艇啊
[25:43.18]然后就一天的这样的消费下来
[25:44.89]可能也就是可能九万十万美元这样子其实并没有几个人参加
[25:49.57]就我觉得他其实就是这种可能不好的这样子的
[25:53.29]这个硅谷的
[25:54.31]我觉得融资的这样的一个节奏
[25:56.17]其实是很多创业者
[25:57.61]他没有自己的这个赚钱过得这样的经历
[26:00.79]其实花钱就会花得非常的可怕
[26:03.42]这点可能也像贝莱德就是这种非常传统的大型
[26:07.11]呃老牌基金选择头部耳部头fast 的原因吧
[26:11.28]就我觉得这肯定是个原因
[26:12.48]如果我再往前推一步啊
[26:14.46]就是我想站在红蓝的立场去想说他
[26:17.25]我要想一个理由告诉我的员工是为什么要这么做
[26:19.83]我觉得可能有个原因是因为其实在一键支付这个领域里面
[26:23.46]比如说我打开一个消费网站
[26:24.78]我在线购物
[26:25.62]我已经有好几种支付选择嘛
[26:27.39]就让我打
[26:27.99]打开滴滴会告诉我
[26:29.19]我有好几个选择
[26:30.27]但它会有一个推荐的
[26:31.86]那这个是否会被商家去推荐
[26:33.51]可能是他要去跟B 端去沟通的
[26:35.94]但是我可以比如说滴滴它推荐
[26:37.98]但我不用
[26:38.79]就像你说我可能会使用PayPal 或者是使用其他的
[26:41.70]包括他们的方法
[26:42.75]就是说我是你手比通过我交易费用是不收这个transaction 费的
[26:47.61]然后接下来我的每一笔可能大概是收20%左右
[26:51.00]然后我理解fast
[26:52.68]他想做的这种营销活动
[26:54.06]是我在西安建立一个认知
[26:55.41]就是说哦
[26:55.92]我是一个非常好用的这个支付工具
[26:58.47]所以当我跟所有的出并列出现在这个名单里面的时候
[27:02.22]我不会像配票
[27:03.44]或者是其他的培门致富的体系这么老气
[27:06.68]我是一个很好玩的东西
[27:08.27]你可以点击我做一下支付
[27:10.04]他可能有这个逻辑里面是我除了打通B端
[27:12.53]让B端把我这个东西上线
[27:13.88]让他成功运营之外
[27:15.14]还得让C 端的人在实际看到这么多选择之后
[27:18.32]仍然愿意选择我这个消费者仍然愿意选择你
[27:21.80]不单单取决于弊端
[27:23.39]它是否会制定一个推荐
[27:24.71]你实际上到今天
[27:25.94]比如我拿的举例
[27:27.02]它的只有自己
[27:28.28]包括美团都有自己退出的支付
[27:30.32]但我从来不用它推荐的支付
[27:31.73]我就是坚持用微信支付
[27:33.62]因为我已经非常习惯这种支付方式了
[27:36.02]所以这个其实我觉得我们后面如果有机会可以找这个领域
[27:39.32]就支付领域跟ThinkPad 领域的专门投资人可以评论一下
[27:42.74]就是在支付这个领域里面
[27:44.09]其实做这个阶段去做创新
[27:46.40]让消费者接纳更多的这个参与者和玩家
[27:49.40]他还有没有空间
[27:50.84]我自己是觉得转变消费习惯是一个非常非常困难的事情
[27:54.41]就除非你技术上有很明显的个性
[27:56.39]但至少一键支付领域里面它不属于对
[27:59.33]所以我觉得我可能会从这里角度先给对给fans 创始人想
[28:03.46]我觉得说如果我是他
[28:04.48]我可能会这么去讲
[28:05.59]但不不一定是他真的会这么想
[28:07.60]但我也不知道是不是现场这些
[28:09.04]他们这些商家可能会不会有排竟对的这样的一些跟这个合作的方式
[28:13.99]就比如你是装了boot 的话
[28:15.76]我就不可能再装fast
[28:17.02]
[28:18.01]因为他们是完全一样的
[28:19.48]因为可能一个系统你跟不同的这个API 对接的话
[28:22.60]是不是也有一定的限制
[28:24.85]这里可以跟大家聊一下
[28:26.47]我们现在讲的很多这个在线支付
[28:28.12]并不是说我到一个as
[28:29.20]或者我到一个集成的购物网站上
[28:31.63]我们现在是品牌自己
[28:32.92]就是每个品牌它可以建立一个自己的网上网站
[28:35.41]然后我会网站会有支付系统嘛
[28:37.99]所以就是大家刚刚讲到的
[28:39.49]比如说我作为一家中小公司
[28:40.99]我在网上建立一个自己的电子商店
[28:43.09]我又不走集成支付
[28:44.26]我需要选择一个支付方
[28:46.09]我现在他们的客户名单是没有重合的
[28:48.76]就是世博的客户就不会是fast 客户
[28:51.04]示范客户
[28:51.52]就不是薄的客户
[28:52.57]我理解就是你说的
[28:53.53]这并不是因为他们本身有排军队
[28:55.24]而是说他们俩做的事情是呃
[28:57.37]完全一样的
[28:58.12]所以对于商家来说
[28:59.02]我没有必要去接两个系统
[29:01.06]这个对消费者来讲也是一种负担
[29:02.83]
[29:03.54]另外一个逻辑上来讲
[29:04.71]我觉得这东西我也我有点迟疑
[29:06.30]因为粉丝他是自己说了很多的客户
[29:08.76]因为R 它其实有做一个呃抽样调查
[29:11.58]他发现fast 去提到的这些客户里面
[29:14.16]比如我抽样50 家
[29:15.36]可能有19 家
[29:16.71]如果你最后去看他的网站上其实是没有这个选项出现的
[29:21.18]那这个原因其实有什么呢
[29:22.38]就是我实际上当我作为呃支付端
[29:25.62]我去跟商家沟通
[29:26.64]我需要嫁接我这个支付通道
[29:28.38]你上面去的时候
[29:29.13]我还会涉及到很多系统的匹配技术上的知识
[29:32.22]所以这个技术很底层啊
[29:33.57]但他其实很琐碎
[29:35.01]呃这种琐碎的事情其实就容易导致说当我去接这种系统的时候
[29:38.91]会出现技术上的困难
[29:40.23]包括数据的交接安全问题
[29:42.39]呃导致呃fast 它虽然宣布自己有很多客户
[29:46.08]但实际上真正在运行fast 的人很少
[29:48.21]这个也是我们后来说
[29:49.92]你看他最早瞄准的战略是中小商家
[29:52.86]对吧
[29:53.07]他不是那种大商家
[29:53.79]叫我捞到一个大客户
[29:54.99]可能我就等于是做了我二三十个小客户
[29:58.08]因为萨斯其实这个就是它的比较吃香的地方吗
[30:01.59]那个大的公司被你牵了
[30:03.50]后你后面的这个现金流是非常稳定的
[30:05.90]是的
[30:06.68]所以这就是回到我们最前面说
[30:08.69]就是你最早公司成立之初
[30:10.13]你确定的这个销售战略很容易去影响到你接下来公司整个执行的难度
[30:14.93]就是像目前来说完全不一样
[30:16.19]所以可能同样世故了五六百人
[30:18.29]但是我要做的事情的复杂难度远远高于是我只服务那几个大客户
[30:22.79]在这个问题之下
[30:23.99]呃
[30:24.44]我理解这也是他二零要转变的原因嘛
[30:26.72]所以我觉得从这个行业的逻辑本身来说
[30:30.50]就是对于粉丝来讲
[30:32.06]他最困难的地方在于我对每一个中小商家
[30:34.04]我都要去衔接他的支付系统
[30:36.11]而对中小商家来说
[30:36.98]其实后来有采访了NBA
[30:38.57]他们都说就是这些商家反馈
[30:40.94]我只是想不到任何理由说我一定要换fast 或者是换boot
[30:44.27]因为对我来讲
[30:45.41]就我想支持这个一键支付
[30:46.97]可能我不如就是直接更新这个系统
[30:49.10]因为我们现在用的是iOS 的系统吗
[30:51.29]我直接就是把sales force 这些东西跟万科做一个结合
[30:55.19]就比我替换成嗯
[30:57.14]比如说你报的啊
[30:58.43]或者是替换成你的fast 是不是时间花的会更长一些
[31:02.39]那我为什么不
[31:03.52]但是直接一个全新的系统呢
[31:04.84]为什么要在这个上面去嫁接一个一键支付的系统呢
[31:07.21]对我来讲完全没必要
[31:08.74]所以就在这个逻辑里面
[31:10.72]其实就是这个模式本身到底有没有什么问题
[31:13.51]我觉得确实是他没有想清楚他的这个商业模式
[31:16.21]在整个公司的运营和管理过程当中
[31:18.31]Holy 应该对这个事情是要负全责的
[31:21.28]原因就是他也没有付出他100%的时间跟精力
[31:25.36]找对人当然是一个很重要的创业者跟CEO 要做的事情
[31:29.02]但实际上把这个模式想清楚
[31:31.27]在整个过程当中
[31:32.56]相报的创始一样的创始人说他不怎么去混圈子
[31:35.77]大家还记得那个报的创始人在那个Twitter 上就说y c he strike 是硅谷黑帮
[31:41.50]这个事情你可以跟大家聊一聊
[31:43.48]他的创始人叫做这个Ryan bras lo
[31:45.91]他其实在Twitter 上面就说过一次
[31:48.19]就是y c he strike
[31:49.33]然后大家都是这个黑帮
[31:51.16]然后大家其实就是沆瀣一气
[31:53.38]因为strip 其实是YC 出来的这个毕业的公司嘛
[31:56.77]所以可能就所有的这个YC 毕业的公司
[31:59.62]大家可能就会自然而然地开始用strap
[32:01.84]然后比如说是这个WiFi
[32:03.54]运营的这个叫做hacker news
[32:05.01]然后也是就是基本上可能是在创业圈大家都会订阅的这样的一个呃newsletter
[32:10.98]然后基本上大家也全都会去看这个newsletter
[32:13.71]然后这个Ryan 就有一次
[32:16.23]然后把自己的这个公司
[32:17.88]就是我这个boot 怎么在他的这个领域
[32:20.16]然后做的多好这样的一篇文章
[32:21.90]然后去投稿
[32:22.71]然后这个这个news 上线了没多久
[32:25.59]然后就消失了
[32:26.70]所以这个Ryan 就还蛮笃定的
[32:28.74]就认为其实就是一种排外的行为
[32:31.53]就是整个是这个呃
[32:33.54]YC 跟strap 他们是有很多的裙带关系
[32:36.63]所以他就在Twitter 上面对这个YC 以及向strip 在喊话
[32:40.80]就说你们无序竞争
[32:42.63]你们不能这么做
[32:43.89]但其实也很多这个其他的
[32:45.57]包括像是刺客呀
[32:46.92]就是这个红杉的一个合伙人也会挑出来有一些反对的意见
[32:50.70]他说跟strap 一起出来的另外一家病态公司啊
[32:55.26]是一个白痴的
[32:56.13]叫做微配
[32:56.91]其实也没有说是很多人用
[32:58.65]然后后面也没有长相strap 一样
[33:00.51]然后你其实这样的一些观点
[33:02.55]
[33:03.56]是这个成立的
[33:04.88]所以其实当时这个也很多的人在支持这个Ryan
[33:09.32]也有很多人支持像是洪山这边的这样的观点
[33:12.35]其实觉得并没有裙带的关系
[33:14.60]所以在网上确实是有一定的这个争议吧
[33:18.02]当时我觉得这个有点像Sara
[33:20.06]算是我们聊到的
[33:21.11]就是虽然大家都觉得VC 可能会是一个圈子
[33:23.87]但是你觉得现在比如说像VC 所支持的底下的这些人
[33:28.43]他互相支持自己人
[33:29.84]然后不去支持跟他们相关的这个军队
[33:32.63]逻辑上我觉得好像是没有问题
[33:35.00]我觉得是人性啊
[33:36.50]人性使然
[33:37.37]就比如说是我们可能你会自然而然地想要这个跟你的朋友来做生意
[33:42.77]对吧
[33:42.95]因为一直更多的这个信任
[33:44.63]我觉得这个是真的是无可厚非的
[33:46.88]然后VC 本来就有这种社区感
[33:49.64]他其实所有的这个创业公司都会用其他的公司的这个产品
[33:54.14]这个是一直以来他们也还觉得蛮自豪的这样的一个氛围感
[33:58.61]我觉得他们所处的这个领域也会更特殊一些
[34:01.97]因为毕竟它涉及到的是
[34:03.58]我现在已有的这个程序里面
[34:05.47]我去下载一个一键支付这样的功能
[34:07.09]对吧
[34:07.33]我并不是一个完全独立的主体去提供一个端到端
[34:10.96]点到点的完整的服务
[34:13.27]在这个逻辑里面
[34:14.23]我觉得确实就是首先我对你这个公司
[34:17.20]尤其是你可能不管你几几年陈列
[34:19.36]对于我们这些可能商家来说
[34:21.46]或者是对我这个大的弊端来说
[34:23.74]你跟fast 或者跟阿威配这个公司
[34:26.74]对我来讲都是都差不多公司
[34:28.30]那我何必不选择一个有我有信任的人可以去做担保的公司
[34:32.11]然后去做一些合作跟支付常识
[34:34.18]我觉得这个其实从我自己的角度上来说
[34:37.18]有时候其实大家会发现
[34:39.10]呃
[34:39.34]商务交流过程当中没有很没有那么多的定量标准
[34:43.51]而且定量标准其实也是依据实际情况沟沟通所形成的
[34:48.67]就我们换个角度来说
[34:49.93]有可能是因为我确实知道跟我对接的这个另外一方
[34:53.56]嗯
[34:53.80]他有什么样的诉求
[34:55.12]然后对方直接按照这个诉求来跟所有的其他合作伙伴具体要求
[34:58.63]然后结果发现最符合标准的人就是我本人
[35:01.00]所以我觉得说在真正的这个商务
[35:03.66]交流活动当中
[35:04.77]对于尤其是销售端的一些人来讲
[35:07.08]它其实
[35:07.95]呃
[35:08.52]很多时候面临的是这样的一个情况
[35:10.56]就是你得让你的客户去信任你就这个信任其实是一个很很虚的东西
[35:15.48]但它确实在影响你的合作
[35:17.70]He 是否要去建立一个长期的这样的关系当中是很重要的一点
[35:22.56]对
[35:22.74]所以我觉得这点我更同意你的说法
[35:24.78]我觉得他确实有点像branding
[35:26.73]就是我把VC
[35:27.72]把threat 拉进来
[35:28.77]然后告诉大家说这些人欺负我
[35:30.69]然后让大家知道我是一家什么样的公司
[35:32.67]了解我的业务
[35:33.42]我觉得很有可能是这个逻辑觉得反正是销售101 吗
[35:36.90]跟这个客户成为朋友
[35:38.22]我觉得这个真的是歪妖妖
[35:41.85]
[35:42.78]对对
[35:43.50]其实最后还是要看你的这个产品做得好不好用了
[35:46.08]因为呃
[35:47.22]我没有试过报
[35:48.15]所以这个真的是不太好说
[35:49.92]嗯
[35:50.34]
[35:51.06]对
[35:51.27]但是他其实也不是在硅谷嘛
[35:53.01]所以可能他也想通过这样的方式来给自己进行曝光
[35:56.79]嗯
[35:57.00]然后就是strap 本身
[35:58.47]因为看到一些讨论是关于strap
[36:00.27]它说我投这个方向之后
[36:02.07]因为犯失败了吗
[36:03.74]Strike 会不会它本身在分开
[36:05.33]也有很多其他的投资
[36:06.41]你觉得这个会影响他在其他领域的投资逻辑或者是他的一些威望吗
[36:10.49]我觉得应该不太会
[36:12.41]因为像这么大体量的公司
[36:14.36]他可能投资一些钱出去
[36:17.15]然后失败了
[36:18.74]对他们应该也就是九牛一毛
[36:20.57]不会影响特别多了
[36:21.89]我觉得然后他们好像自己也发了一个
[36:25.67]呃
[36:26.21]很简单的一个就是回应吧
[36:28.43]就是说啊
[36:29.03]这个其实正常
[36:29.87]我们很遗憾就没有了
[36:32.54]对对对对对
[36:35.03]好敷衍哦
[36:35.99]
[36:36.98]对
[36:37.34]那其实你如果再跟那个index ventures
[36:39.50]然后好像另外一个叫做edition edition 其实是tIgEr global 的一个投资人
[36:45.86]他出来自己做了一个新的基金吧
[36:47.96]所以他们其实都是没有能够来回应fast 这个事情啊
[36:52.94]然后我觉得这个fast 创始人花了他自己的这个就是解散的这个信上面其实也写的很随意啊
[37:00.71]就是啊
[37:01.10]失败是常有啊
[37:03.23]
[37:04.27]创业精神木
[37:05.53]我不是例外
[37:06.40]
[37:07.27]对对对
[37:07.78]反正是这个就感觉好像也很随意吧
[37:10.51]因为我觉得其实作为创业者还是需要最起码上面对得起这个投资人
[37:16.18]下面得对得起这个员工吗
[37:17.65]我觉得他这样其实还是挺不负责任的
[37:20.47]就包括你如果可能自己的公司现金流只剩下几个月了
[37:25.45]是不是需要提早的跟这个
[37:28.03]起码是高管需要通知到
[37:29.74]然后我们可能会做一些什么样的一些准备
[37:32.20]我觉得这个在我过去的可能投资过程当中也遇到过这样的事情
[37:36.01]肯定是很困难的
[37:37.15]对
[37:37.48]但是他也没有能够站出来
[37:39.94]或者是作为一个CEO 能够跟大家把这个事情都交代清楚
[37:43.87]然后自己躲到一旁去了
[37:45.46]然后搞得大家好像就自己开了一个select 的一个频道
[37:49.06]都在里面这乱聊
[37:50.98]然后他也不出来饭也不出来回应
[37:53.95]最后还是好像很云淡风轻的说
[37:56.44]啊
[37:56.56]失败了哟
[37:57.34]然后就是这样子而已
[37:59.62]对对我觉得舅舅还是还是挺不好的
[38:03.07]就给
[38:03.66]这个创业者又就跟Sarah knows 这个homes 一样
[38:07.11]然后给创业者带来了不好的这个名称吧
[38:09.54]我自己可能会有另外一个角度
[38:11.04]就是对创业公司的员工本身来说
[38:13.56]呃
[38:13.92]因为它你刚刚讲到向allison 这样子
[38:15.93]就是非常可能我在一个领域我已经非常有经验
[38:18.60]非常成熟
[38:19.71]那我加入这家公司其实主要是为了公司愿景吧
[38:22.38]包括我们提到尼日利亚这种外包团队
[38:24.54]他愿意更低的薪水去问你这个事情
[38:26.49]因为他其实是被你这个创业的初衷
[38:28.62]这个故事所鼓舞到了
[38:30.57]呃
[38:31.17]然后所有的伟大的公司都会有这样一个开头
[38:33.78]但是当创始人如果真的只你忽悠头疼
[38:36.60]想加一句啊
[38:37.77]我想我想加一句
[38:39.15]你刚说的他的这个故事
[38:40.56]我不知道有没有这个读到她怎么样这个忽悠所有的这些投资人的它有一个经常用到的故事
[38:47.31]
[38:51.09]因为有的时候就是这个辅导创业者其实都会让他们讲一个自己很personal
[38:56.01]很个人的这样的一个故事
[38:57.66]然后他其实也就是把这个也用的非常的好
[39:00.66]他说是因为他看见这个自己
[39:03.68]的奶奶
[39:04.46]然后在网上买吃的的时候就非常的复杂
[39:09.26]就需要这个一件的这样的按钮
[39:11.24]然后才能帮助他能够很快的买到东西
[39:13.97]要不然可能像他这样的老人家就根本买不到东西
[39:17.00]就这样的一个特别让人悲伤的故事
[39:19.28]
[39:20.75]确实很悲伤
[39:21.83]
[39:25.01]就是缺少点真实感
[39:26.66]
[39:27.86]对对
[39:29.45]所以就是它的这个忽悠能力
[39:31.04]可能从这个又是又能体现出来
[39:33.98]换一个角度去想
[39:34.76]就作为一个创业公司这些员工
[39:36.35]他其实是在被动的去承担大量的这种我们说
[39:41.06]公司里面要面临的各种业务风险的
[39:43.04]如果他们连被裁
[39:45.02]我发现就是我我这个事情还想再说一遍就好了
[39:47.84]他每次去处理他这个公司失败的案例
[39:50.51]他处理的最差的这个环节
[39:52.22]就是前三员工这个环节
[39:53.75]就是员工都是永远是最后一刻知道
[39:55.88]而且他是我突然间登不上网络了
[39:58.04]我登不上我的工作程序了
[39:59.42]然后我才被告知说我要离开这家公司呢
[40:03.14]我所有应该得到的东西我是没有的
[40:05.18]我觉得他持续这样去创业
[40:07.19]他以后要搭建自己的核心团队一定是越来越困难的
[40:10.31]就是我觉得其实之前在CS 那期
[40:12.65]就是说其实一个创业公司失败会因为各种各样的原因
[40:15.95]主要这个原因是一个正常的商业行为当中大家会遇到的是没有问题的
[40:19.94]但是你处理这个问题的手段显然是他不止一次去这样子做
[40:25.58]我觉得就是确实是他个性使然
[40:28.40]这样的人如果他再去创业
[40:29.78]他在去搭自己的团队
[40:31.43]虽然我觉得应该不是他最后一次创业
[40:33.26]按照他的个性对
[40:34.58]但是我我本人会觉得说
[40:36.02]这个对其他创业者会是一种警示
[40:38.06]就是如何给自己的失败收尾
[40:40.19]就好像你分手
[40:41.03]分手
[40:41.34]要体面的分手
[40:42.24]不能撕破脸的分手
[40:43.77]所以我觉得这个就是他自己要去跟员工去负责的
[40:47.46]而不是说让allison 单独一个人
[40:49.80]然后跟所有的员工说
[40:51.18]哦
[40:51.33]这个事情我们会这样去处理
[40:53.31]我觉得确实是非常的不够体面
[40:56.13]
[40:59.40]然后刚好V 就说他有朋友其实是在face 待过
[41:02.19]而且经历过就是他融资最兴盛以及啊他最近关闭的这一段的经历
[41:08.73]那我们就说可以请郝蕾过来聊一聊他听到的观点和他所理解的
[41:14.04]呃
[41:14.46]Face 商业模式里面的一些成功的地方和失败的原因
[41:18.39]hello hello hey
[41:19.65]刘灿你好
[41:20.52]很高兴又跟你一起聊啊
[41:23.64]一个萨斯公司
[41:24.96]对
[41:25.35]好了
[41:25.56]好了好了
[41:25.92]我也我也很高兴
[41:27.27]对
[41:27.48]其实我们因为前面也听了你跟你朋友的这个聊天吗
[41:31.86]呃
[41:32.25]你自己是怎么去理解你你想象中的这个fast 的模式
[41:35.94]它哪些好
[41:36.69]哪些不好的
[41:37.62]首先这个一个公司他成功不成功
[41:42.00]其实一路走来肯定是有很多偶然
[41:44.76]有很多策略上的成功或者失败
[41:48.27]肯定不是一个点
[41:49.47]肯定有比较复杂的因素啊
[41:51.99]那我们就先讲fast 这个公司本身吧
[41:55.44]他就是做一个呃
[41:57.42]Checkout
[41:58.20]就是我们中文里说的
[41:59.55]
[42:00.45]他跟支付还很不一样啊
[42:02.49]像stripe 就是做支付
[42:04.50]但他其实是做结算
[42:06.00]所谓的结算就是除了支付之外
[42:08.52]还有一堆的其他的事情
[42:10.38]比如说验证你的身份
[42:12.57]看是不是有潜在的欺诈行为
[42:14.94]然后看你是不是有一些那个优惠券
[42:18.21]或者说你是不是属于某一个membership
[42:21.15]某一个组织啊
[42:23.13]然后这都会啊
[42:24.36]影响到你在结算时候要付多少钱
[42:27.39]那从这个角度上来讲
[42:28.65]他是做了很多的脏活累活啊
[42:31.14]至少我的朋友是这么说的
[42:32.94]因为我对他的一个第一个问题
[42:34.80]也就是a 这个checkout 感觉好像是已经被人做了20年了
[42:40.26]为什么那个今天还有机会啊
[42:42.93]那就像我刚才说的
[42:44.49]其实结算的时候
[42:46.17]每一个电商有自己非常独特的要求
[42:50.70]他们有跟不同的支付的公司去合作
[42:55.17]然后自己有自己的catalog
[42:57.15]有自己的那个啊一套
[42:59.40]
[43:00.07]所以说脏活累活很多要做成一个一键式的结算
[43:03.97]其实还是有很多很多事情要做
[43:06.88]所以说它大概的一个商业模式就是这样
[43:09.64]就是提供给那些电商一个一键式的结算啊
[43:14.50]如果这些电商要自己去做的话
[43:16.60]其实不是很现实
[43:18.43]是一个很多脏活累活的一件事情
[43:21.19]你之前聊的时候是我记得你们当时问你朋友一个问题
[43:24.46]是关于fast 是不是集成的
[43:26.35]它集成到各个平台
[43:27.61]呃
[43:28.06]集成这个是怎么在一间结算这个领域里面
[43:31.06]呃
[43:31.51]有很重要的一个影响因素呢
[43:33.76]对他要跟不同的厂商集成
[43:36.70]比如说最简单的就是一个支付
[43:38.80]对吧
[43:39.13]这个支付你是有可能Google pay Apple pay 对吧
[43:42.79]然后这就有啊不同的配
[43:45.52]然后就像我刚才说的
[43:47.35]其实不只是一个支付的问题
[43:49.21]还有一个身份问题
[43:51.10]还有一个潜在的风险问题
[43:53.98]还有一堆的其他的
[43:55.69]比如说就像我刚才说的酷跑啊
[43:58.09]优惠券呐
[43:59.38]哟
[43:59.82]劝
[44:00.15]每一个电商它的优惠券系统都不一定一样
[44:04.32]然后你要去跟这些每一个电商的优惠券自己的系统去集成
[44:10.11]集成的活很多很杂
[44:11.76]并不是说设计了一套软件
[44:14.22]然后跑到每一个电商去啊
[44:16.47]马上能够用起来的
[44:18.03]其实每一个电商都需要做不少的集成的活
[44:21.90]那他这个脏活
[44:22.74]累活会导致它在产品定价上会有困难吗
[44:27.06]据我所知
[44:28.26]Fast 的这个公司在刚开始的时候
[44:30.72]他就是做一些ESNB 啊中小企业
[44:33.84]但你想中小企业也有一堆脏活累活
[44:37.17]但是中小企业不一定能够收到很多钱
[44:40.35]所以说其实并不是一个很好的策略
[44:43.26]在去年他们就改了策略
[44:45.54]A
[44:45.81]我要去做一些大一点的电商
[44:47.73]跟他们去合作
[44:48.96]或者卖卖软件给他们
[44:50.91]其实他们是有过这么一个pivot 或者说转型
[44:54.72]为什么会是去年那个点呢
[44:56.58]我记得他们去年年初其实是有融到资的
[44:58.80]关于融资失败
[44:59.78]因为其实主要是关于今年年初
[45:01.64]去年年底这个时候他转变到大客户的这种销售策略
[45:06.89]是去年年初融完资之后就做了这样的转型吗
[45:10.25]还是
[45:11.12]呃
[45:11.33]我不清楚是具体哪一个点
[45:13.07]但应该时间差不多
[45:14.36]因为这个公司2019年成立
[45:16.28]但实际上真正做也就202 0 20 21
[45:19.49]然后20 22 年三四月份就基本上没了
[45:22.67]所以说其实我觉得这个应该是一个蛮典型的教科书级的一个错误啊
[45:29.21]并不是说一个回过头去看
[45:31.64]因为他自己应该能够看到
[45:33.77]哎
[45:33.92]我每做一个客户要花多少的经历
[45:36.47]多少的代价
[45:37.22]然后能收到多少钱
[45:38.78]一般来说要早期啊
[45:41.18]一个公司
[45:41.96]一个B 2B 的enterprise
[45:44.63]或者说企业级的软件公司要去卖给ESNB
[45:48.32]前提条件就在于基层很轻
[45:51.08]很容易卖
[45:51.89]然后大家很容易上手
[45:53.69]开始每个月付费
[45:55.25]很少有一个公司能够需要很多的集成的活根
[45:59.95]SNB 去做
[46:00.85]这是一个
[46:01.81]这应该是一个大忌啊
[46:03.64]我觉得他们的那个创始人是一开始没把这个问题给给看清楚
[46:08.47]但是估计人也很聪明
[46:10.15]做了一年
[46:10.87]觉得哎这个东西是做不下去
[46:12.88]还是要做大客户
[46:14.29]做大客户也并不是说是哎呀大客户就有钱
[46:18.07]虽然说是大客户有钱有有预算
[46:21.10]而且粘性特别强
[46:22.78]一旦进去了很难出来
[46:24.19]确实是很好的
[46:25.39]但周期很长啊啊一个大客户
[46:28.09]你从开始跟他们谈到签约
[46:30.46]然后即使签了约以后
[46:32.32]人家开始真正开始用起来产生价值
[46:35.71]然后再给你啊付费
[46:38.20]其实这个周期蛮长的
[46:39.85]至少是已好几个月为单位的
[46:42.28]所以说我觉得呃
[46:43.36]如果说他们真有再给他们啊另外一年的时间
[46:47.05]说不定他们一些的大客户也就起来了
[46:49.45]说然后那个cash flow 现金流也就好了
[46:52.90]这就是我们做To B 领域里面一个我们我们一直
[46:56.62]讨论的就是需要有一个cadence
[46:58.72]有一个pace
[46:59.83]就有自己的步伐
[47:01.18]这个步伐并不是说随着你把钱砸下去就能够步伐加快的
[47:06.91]客户或者甲方的那个步伐啊是非常确定的
[47:11.86]你是你要顺着他
[47:13.48]而不是他来顺着你
[47:15.01]那听起来其实外媒经常会把它跟包来做的那个比较
[47:19.12]Ma BU 其实一开始用的就是这种大客户策略
[47:21.97]所以其实他的军队一开始这个策略方向就是正确的
[47:24.70]然后他可能是因为他转向的速度其实没有他的军队快
[47:28.03]所以导致他失败了
[47:29.41]然后报现在反而故事很好
[47:30.85]可可以这样理解吗
[47:32.62]对我觉得不一定说他的转型快慢
[47:35.23]也许他的转型是很不错的
[47:37.33]他跟boot 比并不一定输掉怎么样
[47:41.77]但是这个一个步伐对boat 来说
[47:45.10]或者对他来说
[47:46.06]这个步伐都是需要有好几个月才能够看到现金流
[47:50.41]Boat 就相对来讲聪明很多
[47:52.84]她聪明在哪里
[47:53.92]我觉得有两点
[47:55.06]我就觉得很聪明
[47:55.99]第一个融资
[47:56.94]你看这两个公司在2021 年年初的时候
[48:00.48]基本上是一个量级的
[48:02.28]Fast 大概是一个
[48:03.84]呃
[48:04.35]五亿八千万美元估值的一个公司
[48:08.34]然后boot 大概是一个7 亿美元的估值的一个公司
[48:13.80]其实差不多这是在2021 年年初的时候
[48:17.73]但是那个boot 在2021年一年
[48:21.21]你看他九月份融资了
[48:24.81]然后2022年二月份又融资了
[48:27.78]都融了3亿多美元啊
[48:30.00]从这个角度上来讲
[48:31.14]我觉得boat 再融资上面肯定是要比他成功很多
[48:34.95]你可能会觉得
[48:35.82]诶
[48:35.97]Fast 有可能他的不管是business model 也好
[48:38.61]或者产品也好
[48:39.54]是不是比bolt 啊糟糕
[48:41.76]然后就怎么样
[48:42.90]我觉得这种可能性是有的
[48:44.70]但是没差那么多
[48:46.32]至少从市场的一个节奏上来讲
[48:48.81]这两家公司没有差的那么多
[48:50.73]然后他完全是可以在去年2021年融资环境特别好的一年
[48:56.92]当高一点低一点
[48:58.63]但是至少是可以融到资的
[49:00.52]或者说到现在还不死掉
[49:02.26]我觉得是完全做得到的
[49:04.09]不清楚创始人脑子里面是想什么
[49:06.64]有可能很有可能是觉得
[49:08.44]哎呀我们有那么多的投资人不着急
[49:11.59]很有可能是他对定价的一个一个心理价位比投资人愿意出的药
[49:18.61]药膏
[49:19.42]然后就不愿意去尾声去接一个低一点的
[49:23.71]我觉得最终还是创始人CEO 没有把这个现金流给算好
[49:29.05]因为这是一个很重要的一个一个教训
[49:32.05]就是做做创业的时候
[49:33.91]没有人能够管着你的现金流
[49:35.77]只有你创始人CEO 自己管着这个现金流
[49:39.34]你不能因为大家都捧着你说哎呀我
[49:42.91]你呢
[49:43.27]你什么时候想要有钱
[49:44.41]我就给你钱啊
[49:45.73]只有拿到钱才是真金白银的
[49:47.71]这是第一
[49:48.34]第二啊
[49:49.36]市场也不断在变化
[49:50.86]就好像fast 它是今年三四月份打掉的
[49:55.00]那正好今年确实是整个
[49:57.09]二级市场一级市场整个市场都会有一些变换
[50:01.23]对吧
[50:01.83]啊然后对
[50:03.75]然后越是这个时候
[50:06.15]对投资人来讲
[50:07.14]可能条件就苛刻一点或者怎么样
[50:09.90]反正我觉得他应该是完全是应该有机会在关门之前的六个月去融资
[50:15.21]我觉得就是高跟低的区别
[50:17.52]而不是说有没有的区别
[50:19.53]这是他跟那个boot
[50:21.30]我觉得如何融资上面
[50:23.43]我觉得是一个很大的一个区别
[50:25.83]但这两个公司其实产品也不是很一样
[50:28.62]虽然说都是属于呃给大家提供一键式的结算
[50:33.21]但他们打法会很不一样
[50:35.34]像fast 它就会给电商做非常深度的几层
[50:40.53]他甚至于知道电商里面catalog 就是卖些什么东西啊
[50:44.34]都都知道
[50:45.33]我觉得他是啊还是有一定野心去以后做一个平台
[50:50.70]然后能够看到很多大家跟电商交互的一个细节
[50:55.29]这是他想做的
[50:56.43]
[50:56.96]但是呢
[50:57.32]他就做了一个相当于也是电商的结算的一个啊方式之一
[51:02.39]其实对电商来说
[51:03.53]他其他的结算方式仍然保留着
[51:05.75]然后只是给了客户啊另外一个选择吧
[51:09.74]那从这个角度上来讲
[51:11.00]有很多的时候
[51:11.96]客户就不一定用他们的东西
[51:14.21]对吧
[51:14.42]有可能就用以前的传统的结算方式啊
[51:18.05]然后他们能够收到的钱
[51:19.76]那就跟boot 很不一样
[51:21.41]Boat 是就等于说是我取代了你这个电商的啊
[51:25.19]所有的结算方式
[51:26.90]所有的GMV 啊都经过了boat
[51:29.87]所以说从那个商业模式上来讲
[51:32.84]至少我跟那个fast 的朋友的啊聊天下来
[51:37.19]我觉得商业模式还是很不一样
[51:40.07]可以说短期内来讲
[51:42.05]Boot 好像是更加赚钱
[51:44.27]然后fast 是相对来讲不怎么赚钱
[51:47.72]因为基本上客户给他的钱
[51:50.18]他基本上都要付给那个像strap 啊这样的那个支付公司
[51:54.86]但是呢
[51:55.46]它跟电商的
[51:56.98]那个集成特别的深
[51:58.66]理论上来讲
[51:59.62]这一步真的让他走通的话呢
[52:02.08]它就能够看到所有的用户去买什么
[52:06.01]然后那个行为
[52:08.62]然后以后甚至于可以带着他们去在一家那个电商那边
[52:13.69]那个买了东西以后
[52:14.98]可以建议他去另外一家电商去买东西
[52:17.89]理论上来讲是能够提供很不一样的价值
[52:21.55]就是说比结算更多的价值
[52:24.67]所以说有一点就是我觉得野心也很大
[52:27.64]但这野心很大
[52:28.87]他没有把这个现金流给平衡好
[52:31.51]你可以冒很多的险
[52:33.46]但是千万不要把自己放在一个把钱给那个呃烧完的这个地步
[52:39.67]这是非常像他对他来说是关门了
[52:41.89]但是其实我见到很多的公司
[52:44.23]硅谷的公司
[52:45.13]因为因为就没有沦为了
[52:47.47]就没就就没有钱了
[52:48.85]然后最后几个月就完全动作变形
[52:51.91]然后最后的不管是退出也好
[52:55.06]甚至没有退出也好像fast
[52:57.00]没有退出
[52:57.96]但是即使有些公司他有退出
[53:00.36]但是因为它的现金流
[53:02.76]他的现金储备没有管好
[53:05.94]到了最后几个月
[53:07.74]他去不管是融资也好
[53:09.51]他要退出也好
[53:10.56]被并购也好
[53:11.97]他就很难去有一个有利的地位
[53:15.15]就等于说是对方说了算了
[53:18.12]就非常被动
[53:19.41]这种事情在硅谷天天发生啊
[53:22.59]发生的只是那个一个high profile
[53:25.32]觉得大家都看到了
[53:26.82]但其实这种因为现今没有管好
[53:30.63]使得自己处于一个极其被动
[53:33.21]对公司造成很大的影响
[53:35.76]这种事情是每天都在发生
[53:38.40]所以这也是一个很好的一个教训
[53:40.77]所以这样听下来
[53:41.91]其实你刚刚说到的
[53:43.74]从产品的逻辑上看
[53:45.18]Fast he ball 最大的区别是fast 其实在电商这块的布局是有很很深度的绑定的
[53:50.40]所以从这个逻辑来看
[53:51.66]我们可以把它跟sharp ly 作为竞争关系的
[53:54.48]这个逻辑是没有错的
[53:56.67]对吧
[53:57.02]有些媒体其实会把烧法也列成fast 的这种竞争对手有两点
[54:02.09]他们其实是可能竞争的
[54:03.89]第一个是更加直接的
[54:05.66]就是消费有自己的payment
[54:07.70]根据我的理解
[54:08.84]听我的朋友说
[54:09.89]消费上面是不允许啊
[54:12.56]那个shopping 的客户用boat 或者fast 啊
[54:16.88]根本就不允许
[54:18.41]这事肯定有直接竞争的
[54:20.33]第二个我觉得他跟shopper 确实是有
[54:23.27]就是说理论上有一个长期有个竞争
[54:25.70]就像我刚才说的
[54:26.72]他跟那个
[54:27.77]嗯
[54:28.34]电商有一个非常深度的绑定
[54:30.35]然后它就等于说是钻到电商的那个五脏里面
[54:34.10]然后甚至你每一步
[54:35.57]甚至你的你的用户
[54:37.58]其实理论上来讲
[54:39.20]它真的有很多客户以后
[54:41.51]它就能够变成一个独立的电商平台了
[54:44.87]就等于说那从这个延展的空间来讲
[54:48.08]我可以理解为什么strap 没有直接介入到face
[54:52.04]或者是帮他们做这个业务
[54:53.42]可能是他们觉得说这个业务首先是你一直强调的dirty work
[54:57.10]部分就是脏活累活太多
[54:58.69]他不必直接去做
[55:00.07]第二个就是其实这一部分的想象空间完全可以由细分赛道的人先跑出来
[55:04.96]Stripe 再进去占位
[55:06.76]对对对
[55:07.96]就是我的第一反应也是在想
[55:09.94]哎
[55:10.09]为什么strap 不走
[55:11.20]同样的事情
[55:12.22]然后那个我的朋友就说
[55:14.41]哎
[55:14.62]其实stripe 跟那个呃fast 或者bolt 做的事情是很不一样
[55:20.23]怎么很不一样
[55:21.10]反正就是strap 做的是payment
[55:23.23]然后dust 做的是checkout
[55:26.14]那我我我我之前还在跟你聊那个TR 的中文怎么翻译
[55:31.51]对吧
[55:32.14]啊
[55:32.41]好像都是支付
[55:33.55]但实际上并不然
[55:35.26]Strap 是做一个比较纯粹的支付
[55:37.84]就是前呃
[55:39.28]从a 到B
[55:40.27]然后怎么样
[55:41.32]对strap 来讲
[55:42.61]我估计是这是一个非常对我们相对来讲外行一点的人来讲都差不多
[55:47.83]但对他来说是一个Jason market 或者说是另一个市场
[55:52.54]那像这种公司他也在做另外一个市场
[55:57.21]不会
[55:57.72]就是说一定要去避免
[55:59.22]但是会非常小心
[56:00.72]因为一个公司能够做的事情
[56:03.42]尤其在美国那么多的2B 公司
[56:06.24]其实都是属于那个非常细分的
[56:09.21]只有做到很大很大体量
[56:11.73]不管是客户数还是一个营收额的时候
[56:14.82]才有可能是什么都做
[56:16.23]像sales force 就属于现在就是什么都做了
[56:19.08]或者说啊
[56:20.10]很多事情都做了
[56:21.60]但strap 毕竟还是属于不能说初创公司
[56:25.08]但是还是一个呃
[56:26.67]中型的公司吧
[56:28.26]所以我觉得聊下来的话
[56:29.85]其实从fast 本身专注的这个赛道来说
[56:32.31]它其实是有很多的成长机会的
[56:34.50]不管是巨头给他的让位
[56:36.21]还是它本身这个领域的发展前景
[56:38.22]但是他自己的定价策略
[56:40.53]包括他cash flow 上的这种
[56:42.18]就是现金流上的管理
[56:44.01]包括他客户策略
[56:45.54]一开始市场策略的这种定位错误啊
[56:48.06]最终导致她走向失败的一个结局
[56:50.79]对我觉得你刚才这段话就可以作为这个博客的一个小结
[56:55.47]
[56:57.14]好的好的
[56:59.06]那那我还想问最后一个问题
[57:01.10]因为它其实之前提到过裁员的问题吗
[57:03.47]他一开始跟投资者
[57:04.52]他发现中最困难之后
[57:05.45]他说我如果裁员50%
[57:07.13]你愿不愿意继续投我
[57:08.42]他想降本增效
[57:09.65]你觉得裁员能够解决fast 这个问题嘛
[57:11.84]其实聊下来我感觉好像不能
[57:13.73]因为我也是一个从外界看
[57:15.80]
[57:16.31]嗯
[57:16.94]感觉是一个赌性蛮强的
[57:19.31]赌性蛮强不一定是件坏事情
[57:21.29]其实很多成功的
[57:23.12]包括伊朗马斯克也是一个相对来讲愿意去赌
[57:26.39]愿意take a risk 的一个创始人
[57:28.61]对吧
[57:29.21]啊我觉得赌性强本身不是一个问题
[57:33.62]但是你要把握住这个现金
[57:36.20]我觉得他是这方面的
[57:38.00]可能能力这方面还是还是欠缺了一点
[57:41.30]否则的话
[57:42.35]如果说他能够早一点去看这个问题
[57:45.74]来解决这个问题
[57:47.06]比如说扩张的稍微慢一点
[57:50.09]或者说到某一个阶段去才一定的人
[57:53.93]我觉得是有可能在能够往后走
[57:57.02]
[57:57.76]但是同时就像我们刚才说的
[57:59.80]他还有很多不只是融资的策略有问题
[58:02.83]还有其他的就是定价也好
[58:04.84]或者说是怎么个去是不是跟人家深度的集成是不是
[58:10.09]是不是应该他前三年应该做的事情
[58:12.46]还是说他应该去做像前几年先去做包的这样的事情
[58:16.33]然后慢慢的等到他有市场
[58:18.64]有了那个客户以后
[58:19.87]慢慢的再去做另外一种绑定
[58:22.60]其实我觉得策略上来讲
[58:24.61]可能他也是犯了一些就蛮致命的错误
[58:28.48]所以说我觉得很难说
[58:29.86]我所以说我觉得最关键的还不是那个是不是裁员不裁员这一点
[58:34.87]而是说公司的CEO 或者说方的CEO 是不是真的比较rational 的
[58:41.83]比比较理智的去管理这个现金
[58:44.74]其实任何景气度很差的经济发展阶段
[58:47.95]都有企业能够通过大浪淘沙留存下来
[58:50.77]像之前你跟Lam BAS 再聊的时候
[58:52.99]其实就会发现说很多企业它是可以有办法度过它融资很困难
[58:57.12]会形成很困难的一个阶段
[58:58.62]嗯
[58:58.80]只要你有合理的规划
[59:00.69]其实是可以去避免的
[59:02.43]呃
[59:02.91]刚好你讲到
[59:03.84]就是今年fast 不是个例嘛
[59:06.06]其实就是从四月中旬开始
[59:08.52]很多媒体都在报道像Facebook 这样的企业在在裁员的问题
[59:12.45]我觉得我们下一期其实可以专门找个时间来聊一聊关于裁员
[59:16.23]然后包括尤其是在硅谷是不是也面临跟国内一样的这种裁员的问题
[59:21.72]其实刚好可以从粉丝这个势力去做一个延伸
[59:24.39]对对对
[59:25.11]所以说其实就借用你刚才说的那个词
[59:27.60]大浪淘沙
[59:28.92]他如果说是真的是金子的话
[59:31.11]我觉得是通过裁员或者说一些短期的
[59:34.53]他有可能是还是能够做起来的
[59:37.29]但是如果说他啊
[59:39.33]很多基本的一些不管定价
[59:42.12]然后策略呃一错再错的话
[59:45.24]那即使是短期有了一些钱啊
[59:49.02]也不一定能够撑得很久啊
[59:51.03]但有一点我可以说
[59:52.83]至少我跟我的朋友聊下来啊
[59:55.17]就像你你刚才说了
[59:56.52]你说那个
[59:57.14]有很多负面的消息
[59:58.64]但其实我觉得好像那个内部的员工还是湿气蛮高的
[60:03.23]至少到最后一天
[60:04.76]因为他们还是觉得他们在做一件很有意义的事情
[60:08.06]潜在的能够改变支付和那个结算这一个系统
[60:14.15]然后从这个结算这里面能够切入进去
[60:18.11]然后可能会去甚至于颠覆一下整个这个电商的系统
[60:23.75]所以说我是觉得虽然说这是一个set back
[60:27.32]或者说这是一个失败
[60:29.51]但我觉得对多数人
[60:31.73]或者说希望对所有人来讲
[60:33.86]其实是啊
[60:35.18]学到了一点
[60:36.35]然后是一个快速的失败
[60:38.30]也许能够给他们留出足够的空间时间去去做下一个更有意义的事情
[60:44.42]我觉得这段总结特别好
[60:46.10]就像你的朋友
[60:46.79]其实在Facebook 其实也缺另外一个非常不错的ThinkPad 这个领域里面的
[60:51.32]呃
[60:51.77]企业就是这个你所在的公司失败
[60:54.32]其实跟你个人的职业生涯
[60:56.54]包括你的
[60:57.52]呃
[60:57.70]技术能力他是不是说会彻底断送
[60:59.98]这个确实是未必的
[61:01.60]那这里先谢谢浩宇的时间
[61:03.46]我们下次详细聊一聊
[61:05.17]
[61:05.86]好的好的好
[61:06.97]谢谢
[61:07.75]
[61:10.61]这期我snacks 科技早知道就到这里了
[61:13.37]
[61:14.24]听完之后
[61:14.96]如果你有任何的想法
[61:16.49]欢迎在评论区里面给我们留言
[61:18.83]我们每一条都会认真的看
[61:21.02]如果你喜欢我们的节目
[61:22.52]请记得给我们五星或者好评
[61:25.34]分享给更多的朋友
[61:26.84]也会对我们非常有帮助
[61:28.92]你也可以单独写邮件给我
[61:30.60]邮箱地址是听听声
[61:33.45]点iPhone 我都会一一回复那同时公众号和微博也可以搜索
[61:39.12]生动活泼
[61:39.84]声是声音的声
[61:41.04]节目相关的更多信息会在公众号里出现
[61:44.37]微博和公众号都会有不定期的福利给到大家
[61:47.43]
[61:48.09]如果你想要跟我们更加紧密的讨论和分享
[61:51.45]或者想要认识和你一样有求知欲的新朋友
[61:54.90]可以加入我们的微信群
[61:56.85]进入听众群的方法是在公众号文章中扫码添加
[62:01.38]或者是公众号后台回复科技早知道即可获取邀请码
[62:06.27]期待你的加入
[62:07.23]我们下期见

文本歌词


本字幕由天琴实验室独家AI技术生成
用声音生动活泼
Hello
大家好
我是丁叫
欢迎收听全新一辑
Next 科技早知道
科技创业公司倒闭
那是常有的事儿
这期节目我们聊的fast 公司是一家做一件结算one click check out 的金融科技公司
从创立到被stripe index venture 投资成为独角兽
只用了一年半的时间
然后从独角兽到倒闭又只用了一年零四个月
我们在节目的前半段分析了fast 创始人的创业故事
从很多媒体的报道中
我们感觉fast 的故事有点像是创造安娜
没有什么经验的创始人
但是故事讲的特别好
创业赛道很好
很有个人魅力
又结识了冠军的人物
融资一路绿灯
高调的体育赛事赞助
高额的派对花销
难免让人觉得这又是一个骗子公司的负面
但是后半段我们请到了Hao
一转述了他的一个之前在fast 工作了半年的朋友的感想
给我们带来了很多媒体没有报道的信息
那比如fast 团队到倒闭前都只觉得最坏可能只是裁员
因为创始人在去年十月份还在说money is not a problem
心里好奇
朋友以及众多优秀工程师加入fast 的愿景是他们想打造一个能取代亚马逊的电商网络
同时号也给大家做了很深入的结算行业赛道和产品的分析
我们觉得这可能又是一个在资本红利见顶之后
一家快速增长的创业公司在战略和运营经验不足的创始人手下教科书式的失败案例
二二年第一季度
全球风险投资总金额比上一季度减少了19%
特别是超出1亿美元的融资减少了30%
我们所担心的全球经济衰退是不是已经到来了
那fast 是不是就是这一叶知秋的一片叶子
好的
那就请收听我们今天的节目
哈喽
大家好
今天我和我的cost 刘灿聊一聊fast
这个很多媒体报道
他说这个叫阿Lee fast 带一样
它的产品其实非常的简单啊
如果大家可能熟悉亚马逊的这个一键购买的这样的一个功能
它其实做的就是完全是一样的一个东西
因为亚马逊的一键购买它是应该在99年1999年当时就已经是pattern 的他们的专利
然后在应该是前两年吧
这个专利终于这个失效了
所以就有一些公司就开始做这一个方面的创业
那嗯
Fast 当然就是其中一个创业公司在这个领域
然后其实fast 大家也是觉得他可能是成长的非常快
就在疫情的这两年
他这个迅速的达到了billion Dollar 级别的这样的一个独角兽的公司
然后他也非常的快的在今年的三月份就爆雷
然后可能就是相继的在四五月份他就宣布破产
然后就直接是清算了
那呃
我们
其实就想聊一聊这个fast 这家公司到底为什么能够这么快的起来
然后他又是怎么样覆灭的
那今天我和刘灿跟大家可能先把这样的一个前后的
呃顺序
我们先跟大家梳理一下吧
他为什么受到了那么多的资本的关注
然后包括是超级超级独角兽stripe 领投了他们的ABI 纶
然后包括也有很多的大基金
像是index venture 也投了
他们就为什么瘦了那么多的这个资本的青睐这样的公司
然后很快的就覆灭了
就倒闭了
最早要追溯到说啊打一针提到的
像二零那个一九年
就2019年那个时候Helen 在硅谷
它并不是
呃你刚刚所提到的一键支付领域的这个最早去尝试的公司
最早应该是他的这个竞争对手
也是后来跟他发生过很多爱恨纠葛的这个boat boat 是2014年
其实就开始他的创始人从Stanford 辍学
又是against f ER 的辍学生
然后去做这个一键支付领域的一些尝试
然后你跟
说到那个专利时效
应该是在17年2017年左右
亚马逊它这个one click 的呃支付的专利失效
当然关于这个专利本身我们后面可以再聊
因为是否去界定为这种方法为专利
其实也有一些争议啦
嗯然后在那个过程当中
可能这个呃fast 创始人后来他就觉得说这个领域里面可能是他可以去做这些事情
因为他之前做的很多工作也是跟汽车和消费行业的这种呃云服务啊
电子商务所相关的
所以他就可能开创了这个公司
然后到了二零年初
就是你说到的
他开始找到了自己的非常重要的投资人和支持者
就是strap
然后2020年3月的时候
Strike 就参与了他的这个pre vail an 的投资
大概stripe 是投了呃两千万左右
然后在这个他投资之前其实发生了一件非常有意思的事情
就是他这个公司一九年成立嘛
但他2020年3月才找到了自己的Pro 的投资人
这个过程当中他其实
是有做很多那种DEMO 出来的
但是他最早版本的这些DEMO 其实是外包给了尼日利亚的那些工程师
关于这个事情
其实后面也有一些大家有一些不太好的评论
因为他当时雇佣这些

尼日利亚工程师的时候
其实是付了一些更低的价格的
我记得当时好像他是800美元每人每个月
而这个其实是低于普遍的硅谷去做外包的这样的一个价格
因为古当时可能是1000美元左右
所以大家也就觉得说
他其实是用那种雇佣地炼的劳动力去做了一个没有什么技术含量的事情
然后拿过来去跟投资者去做抖擞
所以至于为什么strap 会去支持他
然后以及不自己去直接做a quick payment 这个事情

我觉得我现在其实是没有找到一个很好的逻辑的

所以我们可以把这个事情往后去梳理
然后这个事情之后到了2021年
因为他其实又融到了B轮
就是你后面说到的
为什么他成长这么快
因为它二零年的年初才融到了pre a
然后2021年
一年不到
他就融到了自己的B 轮
然后B 轮大概是1 .02 亿左右
然后那个投资人
像你刚才index ventures
然后或者是a capital 啊
或者是他们都进来了
就是这些比较知名的投资人进来之后
慢慢的向Tech crunch 这种媒体就开始报道和关注
就说哎
这家公司它成长的速度非常快
也是这个之后fast 它内部的员工
就他后来离职的员工在说
2021年他们整个的销售战略就改变了
那提到肖战这个事情
其实我们要做一下区分
因为对于任何一个新兴市场来说
一般来讲
从呃
市场侧来看
我们我们会说是二八法则嘛
我们抓住20%的客户
就等于抓住剩下80%的市场
那么这20%客户对我现在的公司来说
它意味着什么
而在万科payment 这个领域里面
报在一开始创立的时候
他选择抓住的就是那些大客户
年销售额超过500万美金这样子的零售商
或者是品牌方儿
我理解可能是因为fast 它确实是比包更
去进入到这个万科赔本的市场
所以他其实选择的策略刚好是相反
他选择的是打这种中小客户
这是它成立之初所做的一个判断
但是到了二一年
他融到了更多钱之后
有strap 这样的人反复的给他投
然后有大的投资方
他就认为说我其实还是为了我的利润率
我要去挑战更大的客户
也是在那个时候开始
他大量的招聘工程师
然后大量招聘销售人员和运营人员
然后要去对标boat 去做这样的大客户
但是这个战略本身是否成功
我觉得他的营业收入就已经说明了一切问题
因为2021年到了年底之后
他的整个的销售额可能60万美金吧
根据现在的口径是60万美金左右
这样的额度应该是boot 的1/10 都不到
然后在这个情况之下
他在今年的年初要谋求他的C 轮的融资
但是这个C 轮融资是没有成功
所以才有了你后面说的这个
就是他在四月份的时候
4月6号在自己的Twitter he 官网上去宣布说他要在
所有的服务在他宣布暂停服务之前
其实还发生了很多的事情
这个事情其实我我理解才是
为什么很多的媒体
包括一些投资人会讨论它的原因
是因为他在年初去融资的时候
他他跟其他的投资人在都说这个消息的时候
它是表示说我这个C 轮可能大概也要去融大概一个亿左右吧

然后这个一里可能有六千万是从我现有的投资人来的
那可能就表示说我现在投资人都非常支持我这个业务
看我这个业务
其实我只是要再额外去补充些现金流
他没有把他公司营运困难这个事情展示出去
但实际上了解这个情况的人都会发现说
他在60万的收入的背景下
是每个月一千万的员工工资的支出
这还不包括他的营销费用
仅仅是他的员工工资就大概达到了2021年每个月一千万
所以就是很多的资方在看到这个事情之后
就觉得说你这个模式是不能成立
因为跟你同样做同一个生意的bolt
它已经实现了完全的盈利能力
所以在这个情况之下
粉丝也采用一些比较极端
方式
他发现这种说辞不成功之后
他就打算要裁员
大概是二三月份的时候
就开始有陆陆续续的
就他那就有消息就说我们的offer 发不出去了
我的员工可能公司要递延
然后到了三月底的时候
当information 开始报道说他出现了经营困难
然后fast 员工才知道说

我们可能要被裁掉
大概是有一半比例以上员工会被裁掉
所以这个事情就变成了很容易让大家想到现在最近国内发生的一些事情嘛
就包括你经历裁员的时候
你非常的被动
可能整个组就是当天撤销
然后当天才告知你
所以这个事情就是我理解就是当当很多人去的时候
大家会觉得会很容易引起共鸣
而且我们如果钓台去看这个创始人本身就是后来他自己之前创立了好几家公司
包括他所开出的那个尼日利亚的外包团队
他都是用同样的手法
就是他每次去开除员工
都是我不告知你
我不提前告诉你
我不让你有准备
然后我直接就是告诉你不用来了
所以他的这种
行事风格确实也是引起了媒体很多的争论
要不然我们就从这个Holland 到底是一个什么样的创业者说起吧
因为其实我觉得在硅谷就是有个人魅力的
然后能忽悠到大笔的VC 投资的钱的人
他其实是有一个特征
他就是真的是特别能忽悠
而且我觉得这个硅谷其实这种特别是VC 领域
他大家都会有一个这个formal 的感觉
就是如果可能我知道什么样的一个谁投了
然后我没有进去
我就会这个想方设法的我怎么挤进去
反而在很长一段时间内
其实特别是在这个孵化器
然后创业特别火的时候
大家都是这个叫name chasing
对我不管什么样的项目
我先把自己的这个想要投的这个公司
然后我可能挤进去一点点股份
把这个公司的名字挂在我的网站上再说
就有这样的一个大背景吧
所以像他这样的人其实在硅谷真的是不少
就特别能够忽悠
特别会把很大的这样的一个visions
特别大的这样的一个饼画在那里
然后就会吸引很多的
不管是可能新的这种基金的管理者呀
或者是

没有说那么有经验的这样的一些基金的这个管理者
我觉得他可能确实是有这样的一个个人魅力在那
如果我们要再看回他的自己的这样的一个背景
那可能我们就得追溯到一零年他自己的第一桶金是怎么样赚到的呢
下面灿灿来把他把他的故事给大家先说一下

我来分享一下这个特别好玩的故事
就是跳绳叫DOM pala 吗
他是个澳洲人
他的名字叫Dominic harlan
他改名的原因就是因为他在澳洲发生两起非常重要的事情
第一件事情就是你说到的这个域名欺诈
在一零年
他当时是应该是用20 美元左右这个价格买了呃
一个叫做诓到az
就是q ant 到as 这样的一个域名
然后这个域名其实跟当时的澳洲航空公司qantas airways 的这个名字是非常接近的
就如果你现在去谷歌搜狂躁ES
然后你出来的就是qantas airways
然后他当时买了

域名之后他就跟澳洲航空公司说
你要不要买我这个域名
如果你不买的话
我就把这个域名卖给其他的航空公司
像什么维珍
澳洲航空队卖给你的进队
然后让以后这个乘客去搜索
网上搜索机票的时候
虽然搜的是你的名字
但出现的是其他航空公司的这个票员
然后来帮他做导流
然后澳洲航空公司其实一开始是不买这个账的
但是后来确实是有其他的人把这个玉米买掉了
应该他是20 美元买入的价格
130 万美元卖出去就这个应该是他在所有的报道里面就是积累的第一桶金

但是就是虽然澳洲本地新闻对这个事情的报道是非常的负面
但他自己就说
这个东西其实不是涉及到法律意义上的欺诈

所以这个事儿他就没事儿了
我觉得其实也不算是欺诈
因为它后面是竞拍吗
那最后是高价者得
其实最后我觉得应该也是这个counter the airline 可能是雇了一个第三方
因为一般买域名的时候
你不可能说我是这个
相关的公司要不然这个肯定就会坐地起价了

所以他可能也是通过这样的一个方法
这个赚到第一桶金
我觉得这个也无可厚非啦
嗯嗯

但是这个确实给大家一种印象就是它是一种非常剑走偏锋的人
就用我们说法来说
公众可能理解他会觉得比较极端
然后这个在媒体的叙述逻辑里面
这个事儿其实就跟他后来所创立的第二家澳洲的公司
也是我们俗称的叫拖车借的50 0 TOTALcom 是相关的
就是这个talker com 呢
其实是大家可以理解成为就是当我们去要去交罚款的时候
我们车不是要被拖走吗
提供这个拖车服务以及储存我们汽车的这个其实并不是政府或者是警察局本身
它是有一家供应商去做这个事情的
然后呢
Total com 就是Helen 穿戴这家公司其实做的是这件事情

然而在这段期间
这个公司他是一四年创立的吗
然后到一八年它关闭
这四年期间
他其实给昆士兰州政府在提供这个独家拖车服务
和存储的过程当中出现了账款拖欠的问题
这个账款从行自己的角度来说
其实是州政府所拖欠的
就应该是州政府应该支付他的这笔费用
仓储费用
但州政府就说
我们在签合同和协议的时候就已经明确了
这部费用是车主去付
就是说谁被拖走的车
谁来负这个拖车费
谁来支付这个仓储费用
然而这些车主每个人平均的负债大概是在2500到8000左右
所以大部分的人后来就选择直接汽车
就这个车我就不要了
或者是这个仓储费我就不交了
然后导致他这个拖车公司在变现这些资产
或者是说收回自己账款当中出现了很大的问题
然后遇到现金流困难之后

这个号也是很牛
他就直接在网上写信
他在一个叫dear premier 的网站上写信
就是直接控告昆士兰州政府
就是说你
你在拖欠我的钱
而且你把这个责任推到我身上
推到我身上没有问题
我怎么做呢
我就我反正手上也有这些被拖走汽车的司机的驾照数据和他的账户

还有警察好像哦
对的对我有这所有人的信息
然后我可以拿到黑市上去卖
他直接就说
他说这些信息
比如一个驾照
我在黑市场
我可以卖80
对住哪里呀
电话呀
这个很可怕
很夸张
然后他就说可能对啊
我我这涉及到两三万人的一个信息
你要不要管
然后后来最高法院介入
就是说这个事情不能这么去处理
你作为一家公司
你必须要把这种公民的隐私数据移交给我
是最高法介入之后说这个数据要移交
所以他最后才不得已说我不能这么做
他今天还在拖欠这个账款
但他本人已经到了硅谷
就1819年之后到了硅谷
他就开始做自己其他的工作了
所以这两段经历其实在大家可能会有一个非常直观的感受
就是它首先是一个敢想敢做的人
然后其次是他做事情

比较的极端
所以这个也奠定她后来在做fast 的工作当中的一些风格
当然他本人哦
媒体当中也会报道说他很爱做
机械运动比如跳伞有一个很好玩的比喻
就是说为什么呃员工会经常找不到他
或者是说工作过程当中
其实呃后来一直没有消息
你看比如说一月份融资困难
三月份员工才知道
可能CEO 才知道啊为什么大家不会觉得很意外
因为他本人平时的工作你就找不到他人
因为他不是在去跳伞的路上
就是在跳伞队
我就觉得说他是她有点像我之前several 的那个homes
就是它是属于个人风格非常明显
而且在他的整个的贯穿他呃人生的这个创业生涯当中
他都是一直在坚持这种很极致的风格

所以我我觉得这个可能是我们需要展现给大家的一个这样的形象
然后它这个到了硅谷之后
其实开始也像刚刚灿灿最早讲的
雇了一堆这个尼日利亚人
然后帮他开始把这个产品的DEMO 做出来
然后他在可能价钱上面其实也是谈了一个特别好的一个价格
就是比好像是假还要少了几百美元
200美元这样子
然后他把自己
衣服就fast 印成这个T恤
然后打了一个包
然后大礼包一样寄给尼日利亚
然后他当地的这个团队的人全都穿着他的这个印有公司的这个logo 的衣服
然后就觉得自己加入了一个硅谷的创业公司
特别干净
特别足
然后这个还各种搞活动啊
各种这个帮他宣传
但是这个没过多久
因为后来他开始在硅谷融资了吗
然后就等于说是把所有的这个账户啊
像slack 这种全部就把这些人就踢出去了
然后这些人也都是最后才知道的
所以它确实是一个过河拆桥
然后就是无所不用其极的这样的一个性格吧
但他其实一开始作为一个outsider
作为一个硅谷之外的这样的一个
可能谁也不知道他是谁的这样的一个人
他可能第一步做的比较成功的就是他在Twitter 上面认识了当时还在Uber money money
它其实就是一个will bur
专门是用来给他的这个
不管是这个司机

还是这个乘客行做一个这种财务产品的这样子的一个分部
然后他直接从Twitter 上面找到了这个were money 的head of global Prada operation
就他们的这个全球运营产品总监
就这样的一个女生
她叫做allison bar al an
所以这个人其实就同意跟他先喝一杯咖啡
然后在喝咖啡的时候
这个hallen 也是使出了这个他的个人魅力
然后对他们就是相谈甚欢
然后当下这个ellison 就决定

我觉得这个创业公司挺好的
然后我想要加入他们
然后后面这个allison
其实他也是在这个fintech 的这样的一个圈子里面嘛
直接是帮他就介绍到了这个index center
然后后面其实也就是这个比较顺理成章的index enter 就投了他
我觉得其实看到这里的时候
特别像是in venting an a 这里面的an a 对
就是你一定要找
到一个这种key person 这个关键的这个人
然后他其实有很多的资源
然后你通过先把这个人搞定
然后再搞定一堆人
然后这个人帮你背了很多的数
然后最后其实惨的就是这一个人

然后那其实后面就是index better 投了他之后

虽然他的一本
虽然C 的这个投资嘛
然后后面又帮他介绍给了这个strap 呢
其实strap 它也有自己的小算盘
因为strap 一直是在To B 的业务
他在吐C 的这块业务一直没有做起来
其实strap 也是曾经在内部想搞过这种一键购买的这样子图C 的这个业务
但是后面也不了了之了
所以可能投资萨斯是他们继续想要往这个方面布局的一个还蛮好的一个方向
可能又有index venture 这样子的这个背书吧
我觉得就还是比较顺理成章的
不管是C 轮
然后a轮
然后甚至是B轮
其实就很快的就融到了
我真的是觉得他其实是天时地利人和什么都被他把这些
资源掌握在了手里
但我觉得可能这个成也萧何
败也萧何吧
就是创始人他自己其实不是一个踏踏实实这个做事的这样的一个创业者
他像刚才讲的
他每天都是没有在公司里面可能专注这个做产品
做运营
这个产品其实一刚刚一开始的时候真的是特别多的问题
就没完全没有办法跟他的竞争对手boot 啊来做对比
所以像是二一年吧
他们基本上每个月的收入只有5万块钱
然后跟这个很巨大的这个一千万美元的这个梦思一蹦
就这个月的这个烧钱的速度来比的话
我觉得换哪个VC 他都不愿意再投了
然后其实这个one click 这样子的一个产品
它也并不是一个特别难做的一个产品
对吧
它其实是在一个很好的位置上面应该是能做的不错的
对我觉得这个其实涉及到一个你刚刚讲的核心问题
就是万科的
他其实就是这个技术啊
就是90 年代就最普通的技术
他就已经实现了
它更多的是这种亚马逊
当时在把这个方法申请成专利的时候
他其实是美国那边商业方法专利这个事情本身就是我我对我的这个交易流程实施了创新
而不是我的技术有创新
所以我把他申请了一个专利
逻辑上来说
直播跟粉丝
他能够把他的这个交易流程跟他的To B 的这个大商家和2B 之后的C 段商家
呃能够梳理清楚
并且用最快的效率去提供这个服务
他就是OK 的
我觉得这个地方其实我们可以copy 一下
就是回溯一下之前那个为什么他融资这么多
但是他花钱的这个方式是不是对的
首先他雇佣的这个员工增加的人数会不会过快乐
因为你想他呃60万的这个年收入
对吧
一个月一千万的员工支出
跟boss 相比
Boat 其实总员工数大概是600人左右
他的年龄收视大概呃600到一千万这样的一个范围
如果我们掉头去看fast 它自己的业务
如果我雇佣了我到2021年
我有500多人
但我只有60万的收入
其实你平摊到每个员工
他所给公司贡献的这个收入里面是非常非常少的
也是他雇佣了大量的员工
其实嗯
它实际上对业务的这个正现金流的贡献是非常有限
另外一个逻辑上来说是为什么
就是他可能把大量的这个input
他可能60 在工资上
40 在营销上
我觉得他花了太多的钱在做她的纯粹的营销
而不是To B TOC 的服务
这边看到一个非常有意思的例子
因为的information 就是最早去用的一个开场
就是说到了hallen
他在nascar
就是nascar 是美国叫全美汽车赛事协会吧
全世界最大的赛车呃活动之一哦
他跟F 应该是并称的这样的一个活动

每一年大概是1.5亿左右的这样一个现场观看的人
在他会在不同的城市去举办
然后后来他自己应该也是骑车爱好者嘛
所以他就会去参加这个活动
然后让fast 标量在这个上面
但其实这种赛事他是非常赚钱的
就是为了上这个赛事去做自己营销活动
他要投入很多的营销预算
我打个
放iPhone 的这个赛事经营哦
如果我在赛事方
我可能我每只出一块钱去做这个赛事
我就要有五块钱的回报
nascar 它是一个什么样的模式
它是我只出一块钱去办这个赛事
我要从我的广告商那里收回到100块
就是他在广告这块的营收是非常高的
换言之
当我的品牌方要进入到这种赛事里面去给我做曝光
做头留
我其实是要花很多很多的钱
然后这样的活动可能就是后来参加了无数个
然后做了无数这样的营销
但其实我后来去他的Twitter 上看我发现他自己的这个
不管是Twitter 官网
还是他自己个人的Twitter 帐户宣传这些照片
他的那个赖点赞和他的评论数都非常的有限
所以他的转换效率其实是很低的
另外一个角度来看我就觉得说
其实他至少在营销这个思路上
就是他的大方向没有错
的确你在这种没有技术领域里面
让C 端和B 和中小B端对你有一个广泛的认知
这个是非常重要的
你通过一些媒媒体赛事渠道去做这个事情是对的
但是有效的
高校的这种投入
我觉得他没有找对方向
所以当现金流出现困难的时候
这种方式无以为继

很容易招来投资人的这个质疑

就是我觉得这个可能是他的一个问题
相比之下
我觉得报就低调很多
Bo 几乎是没有没有搞这种活动
他就是专注于是我通过打通一个弊端
然后把弊端这个案例作为我服务其他弊端的方法
然后不断的去拓展自己的客户
这是他们非常不一样的思路
我其实觉得这个fast 这个创始人侯文
他就是再拿公司的钱在自己爽
我并不是觉得他其实是有任何的这个营销投放的这样的策略
或者是他的这个sorrow 的这样的这个plan
因为她是做了一个图B 的生意
就如果你要想做一个消费者来说的话
你去某一个网站去买东西
你觉得你怎么样能影响到这个网站去采用这个fast 的这样的一个一键购物的这样子的这个按钮呢
我觉得你没有办法
影响这个网站的
你只能是这个选你可能最熟悉的
然后比如说你看到有配套的话
你就直接用配套了
然后可能你有有fans 的话

那可能就我就去用一下
但你没有办法就说哦
我觉得你们还没有粉丝
你赶紧去安装一个fast 吧
所以普通消费者我肯定是不会去这么做的
所以我觉得他首先是一个无效
就当一个创业公司一开始就开始做这个品牌的广告的时候
而且你又不是一个消费品
我觉得这个问题就很大了
我觉得他完全是就是因为自己是特别喜欢玩儿这些东西
而且对对对
而且他是搞团建活动的时候
也是非常的奢侈和挥霍
然后比如什么做一些这个游艇啊
然后就一天的这样的消费下来
可能也就是可能九万十万美元这样子其实并没有几个人参加
就我觉得他其实就是这种可能不好的这样子的
这个硅谷的
我觉得融资的这样的一个节奏
其实是很多创业者
他没有自己的这个赚钱过得这样的经历
其实花钱就会花得非常的可怕
这点可能也像贝莱德就是这种非常传统的大型
呃老牌基金选择头部耳部头fast 的原因吧
就我觉得这肯定是个原因
如果我再往前推一步啊
就是我想站在红蓝的立场去想说他
我要想一个理由告诉我的员工是为什么要这么做
我觉得可能有个原因是因为其实在一键支付这个领域里面
比如说我打开一个消费网站
我在线购物
我已经有好几种支付选择嘛
就让我打
打开滴滴会告诉我
我有好几个选择
但它会有一个推荐的
那这个是否会被商家去推荐
可能是他要去跟B 端去沟通的
但是我可以比如说滴滴它推荐
但我不用
就像你说我可能会使用PayPal 或者是使用其他的
包括他们的方法
就是说我是你手比通过我交易费用是不收这个transaction 费的
然后接下来我的每一笔可能大概是收20%左右
然后我理解fast
他想做的这种营销活动
是我在西安建立一个认知
就是说哦
我是一个非常好用的这个支付工具
所以当我跟所有的出并列出现在这个名单里面的时候
我不会像配票
或者是其他的培门致富的体系这么老气
我是一个很好玩的东西
你可以点击我做一下支付
他可能有这个逻辑里面是我除了打通B端
让B端把我这个东西上线
让他成功运营之外
还得让C 端的人在实际看到这么多选择之后
仍然愿意选择我这个消费者仍然愿意选择你
不单单取决于弊端
它是否会制定一个推荐
你实际上到今天
比如我拿的举例
它的只有自己
包括美团都有自己退出的支付
但我从来不用它推荐的支付
我就是坚持用微信支付
因为我已经非常习惯这种支付方式了
所以这个其实我觉得我们后面如果有机会可以找这个领域
就支付领域跟ThinkPad 领域的专门投资人可以评论一下
就是在支付这个领域里面
其实做这个阶段去做创新
让消费者接纳更多的这个参与者和玩家
他还有没有空间
我自己是觉得转变消费习惯是一个非常非常困难的事情
就除非你技术上有很明显的个性
但至少一键支付领域里面它不属于对
所以我觉得我可能会从这里角度先给对给fans 创始人想
我觉得说如果我是他
我可能会这么去讲
但不不一定是他真的会这么想
但我也不知道是不是现场这些
他们这些商家可能会不会有排竟对的这样的一些跟这个合作的方式
就比如你是装了boot 的话
我就不可能再装fast
因为他们是完全一样的
因为可能一个系统你跟不同的这个API 对接的话
是不是也有一定的限制
这里可以跟大家聊一下
我们现在讲的很多这个在线支付
并不是说我到一个as
或者我到一个集成的购物网站上
我们现在是品牌自己
就是每个品牌它可以建立一个自己的网上网站
然后我会网站会有支付系统嘛
所以就是大家刚刚讲到的
比如说我作为一家中小公司
我在网上建立一个自己的电子商店
我又不走集成支付
我需要选择一个支付方
我现在他们的客户名单是没有重合的
就是世博的客户就不会是fast 客户
示范客户
就不是薄的客户
我理解就是你说的
这并不是因为他们本身有排军队
而是说他们俩做的事情是呃
完全一样的
所以对于商家来说
我没有必要去接两个系统
这个对消费者来讲也是一种负担
另外一个逻辑上来讲
我觉得这东西我也我有点迟疑
因为粉丝他是自己说了很多的客户
因为R 它其实有做一个呃抽样调查
他发现fast 去提到的这些客户里面
比如我抽样50 家
可能有19 家
如果你最后去看他的网站上其实是没有这个选项出现的
那这个原因其实有什么呢
就是我实际上当我作为呃支付端
我去跟商家沟通
我需要嫁接我这个支付通道
你上面去的时候
我还会涉及到很多系统的匹配技术上的知识
所以这个技术很底层啊
但他其实很琐碎
呃这种琐碎的事情其实就容易导致说当我去接这种系统的时候
会出现技术上的困难
包括数据的交接安全问题
呃导致呃fast 它虽然宣布自己有很多客户
但实际上真正在运行fast 的人很少
这个也是我们后来说
你看他最早瞄准的战略是中小商家
对吧
他不是那种大商家
叫我捞到一个大客户
可能我就等于是做了我二三十个小客户
因为萨斯其实这个就是它的比较吃香的地方吗
那个大的公司被你牵了
后你后面的这个现金流是非常稳定的
是的
所以这就是回到我们最前面说
就是你最早公司成立之初
你确定的这个销售战略很容易去影响到你接下来公司整个执行的难度
就是像目前来说完全不一样
所以可能同样世故了五六百人
但是我要做的事情的复杂难度远远高于是我只服务那几个大客户
在这个问题之下

我理解这也是他二零要转变的原因嘛
所以我觉得从这个行业的逻辑本身来说
就是对于粉丝来讲
他最困难的地方在于我对每一个中小商家
我都要去衔接他的支付系统
而对中小商家来说
其实后来有采访了NBA
他们都说就是这些商家反馈
我只是想不到任何理由说我一定要换fast 或者是换boot
因为对我来讲
就我想支持这个一键支付
可能我不如就是直接更新这个系统
因为我们现在用的是iOS 的系统吗
我直接就是把sales force 这些东西跟万科做一个结合
就比我替换成嗯
比如说你报的啊
或者是替换成你的fast 是不是时间花的会更长一些
那我为什么不
但是直接一个全新的系统呢
为什么要在这个上面去嫁接一个一键支付的系统呢
对我来讲完全没必要
所以就在这个逻辑里面
其实就是这个模式本身到底有没有什么问题
我觉得确实是他没有想清楚他的这个商业模式
在整个公司的运营和管理过程当中
Holy 应该对这个事情是要负全责的
原因就是他也没有付出他100%的时间跟精力
找对人当然是一个很重要的创业者跟CEO 要做的事情
但实际上把这个模式想清楚
在整个过程当中
相报的创始一样的创始人说他不怎么去混圈子
大家还记得那个报的创始人在那个Twitter 上就说y c he strike 是硅谷黑帮
这个事情你可以跟大家聊一聊
他的创始人叫做这个Ryan bras lo
他其实在Twitter 上面就说过一次
就是y c he strike
然后大家都是这个黑帮
然后大家其实就是沆瀣一气
因为strip 其实是YC 出来的这个毕业的公司嘛
所以可能就所有的这个YC 毕业的公司
大家可能就会自然而然地开始用strap
然后比如说是这个WiFi
运营的这个叫做hacker news
然后也是就是基本上可能是在创业圈大家都会订阅的这样的一个呃newsletter
然后基本上大家也全都会去看这个newsletter
然后这个Ryan 就有一次
然后把自己的这个公司
就是我这个boot 怎么在他的这个领域
然后做的多好这样的一篇文章
然后去投稿
然后这个这个news 上线了没多久
然后就消失了
所以这个Ryan 就还蛮笃定的
就认为其实就是一种排外的行为
就是整个是这个呃
YC 跟strap 他们是有很多的裙带关系
所以他就在Twitter 上面对这个YC 以及向strip 在喊话
就说你们无序竞争
你们不能这么做
但其实也很多这个其他的
包括像是刺客呀
就是这个红杉的一个合伙人也会挑出来有一些反对的意见
他说跟strap 一起出来的另外一家病态公司啊
是一个白痴的
叫做微配
其实也没有说是很多人用
然后后面也没有长相strap 一样
然后你其实这样的一些观点
是这个成立的
所以其实当时这个也很多的人在支持这个Ryan
也有很多人支持像是洪山这边的这样的观点
其实觉得并没有裙带的关系
所以在网上确实是有一定的这个争议吧
当时我觉得这个有点像Sara
算是我们聊到的
就是虽然大家都觉得VC 可能会是一个圈子
但是你觉得现在比如说像VC 所支持的底下的这些人
他互相支持自己人
然后不去支持跟他们相关的这个军队
逻辑上我觉得好像是没有问题
我觉得是人性啊
人性使然
就比如说是我们可能你会自然而然地想要这个跟你的朋友来做生意
对吧
因为一直更多的这个信任
我觉得这个是真的是无可厚非的
然后VC 本来就有这种社区感
他其实所有的这个创业公司都会用其他的公司的这个产品
这个是一直以来他们也还觉得蛮自豪的这样的一个氛围感
我觉得他们所处的这个领域也会更特殊一些
因为毕竟它涉及到的是
我现在已有的这个程序里面
我去下载一个一键支付这样的功能
对吧
我并不是一个完全独立的主体去提供一个端到端
点到点的完整的服务
在这个逻辑里面
我觉得确实就是首先我对你这个公司
尤其是你可能不管你几几年陈列
对于我们这些可能商家来说
或者是对我这个大的弊端来说
你跟fast 或者跟阿威配这个公司
对我来讲都是都差不多公司
那我何必不选择一个有我有信任的人可以去做担保的公司
然后去做一些合作跟支付常识
我觉得这个其实从我自己的角度上来说
有时候其实大家会发现

商务交流过程当中没有很没有那么多的定量标准
而且定量标准其实也是依据实际情况沟沟通所形成的
就我们换个角度来说
有可能是因为我确实知道跟我对接的这个另外一方

他有什么样的诉求
然后对方直接按照这个诉求来跟所有的其他合作伙伴具体要求
然后结果发现最符合标准的人就是我本人
所以我觉得说在真正的这个商务
交流活动当中
对于尤其是销售端的一些人来讲
它其实

很多时候面临的是这样的一个情况
就是你得让你的客户去信任你就这个信任其实是一个很很虚的东西
但它确实在影响你的合作
He 是否要去建立一个长期的这样的关系当中是很重要的一点

所以我觉得这点我更同意你的说法
我觉得他确实有点像branding
就是我把VC
把threat 拉进来
然后告诉大家说这些人欺负我
然后让大家知道我是一家什么样的公司
了解我的业务
我觉得很有可能是这个逻辑觉得反正是销售101 吗
跟这个客户成为朋友
我觉得这个真的是歪妖妖
对对
其实最后还是要看你的这个产品做得好不好用了
因为呃
我没有试过报
所以这个真的是不太好说


但是他其实也不是在硅谷嘛
所以可能他也想通过这样的方式来给自己进行曝光

然后就是strap 本身
因为看到一些讨论是关于strap
它说我投这个方向之后
因为犯失败了吗
Strike 会不会它本身在分开
也有很多其他的投资
你觉得这个会影响他在其他领域的投资逻辑或者是他的一些威望吗
我觉得应该不太会
因为像这么大体量的公司
他可能投资一些钱出去
然后失败了
对他们应该也就是九牛一毛
不会影响特别多了
我觉得然后他们好像自己也发了一个

很简单的一个就是回应吧
就是说啊
这个其实正常
我们很遗憾就没有了
对对对对对
好敷衍哦

那其实你如果再跟那个index ventures
然后好像另外一个叫做edition edition 其实是tIgEr global 的一个投资人
他出来自己做了一个新的基金吧
所以他们其实都是没有能够来回应fast 这个事情啊
然后我觉得这个fast 创始人花了他自己的这个就是解散的这个信上面其实也写的很随意啊
就是啊
失败是常有啊
创业精神木
我不是例外
对对对
反正是这个就感觉好像也很随意吧
因为我觉得其实作为创业者还是需要最起码上面对得起这个投资人
下面得对得起这个员工吗
我觉得他这样其实还是挺不负责任的
就包括你如果可能自己的公司现金流只剩下几个月了
是不是需要提早的跟这个
起码是高管需要通知到
然后我们可能会做一些什么样的一些准备
我觉得这个在我过去的可能投资过程当中也遇到过这样的事情
肯定是很困难的

但是他也没有能够站出来
或者是作为一个CEO 能够跟大家把这个事情都交代清楚
然后自己躲到一旁去了
然后搞得大家好像就自己开了一个select 的一个频道
都在里面这乱聊
然后他也不出来饭也不出来回应
最后还是好像很云淡风轻的说

失败了哟
然后就是这样子而已
对对我觉得舅舅还是还是挺不好的
就给
这个创业者又就跟Sarah knows 这个homes 一样
然后给创业者带来了不好的这个名称吧
我自己可能会有另外一个角度
就是对创业公司的员工本身来说

因为它你刚刚讲到向allison 这样子
就是非常可能我在一个领域我已经非常有经验
非常成熟
那我加入这家公司其实主要是为了公司愿景吧
包括我们提到尼日利亚这种外包团队
他愿意更低的薪水去问你这个事情
因为他其实是被你这个创业的初衷
这个故事所鼓舞到了

然后所有的伟大的公司都会有这样一个开头
但是当创始人如果真的只你忽悠头疼
想加一句啊
我想我想加一句
你刚说的他的这个故事
我不知道有没有这个读到她怎么样这个忽悠所有的这些投资人的它有一个经常用到的故事
因为有的时候就是这个辅导创业者其实都会让他们讲一个自己很personal
很个人的这样的一个故事
然后他其实也就是把这个也用的非常的好
他说是因为他看见这个自己
的奶奶
然后在网上买吃的的时候就非常的复杂
就需要这个一件的这样的按钮
然后才能帮助他能够很快的买到东西
要不然可能像他这样的老人家就根本买不到东西
就这样的一个特别让人悲伤的故事
确实很悲伤
就是缺少点真实感
对对
所以就是它的这个忽悠能力
可能从这个又是又能体现出来
换一个角度去想
就作为一个创业公司这些员工
他其实是在被动的去承担大量的这种我们说
公司里面要面临的各种业务风险的
如果他们连被裁
我发现就是我我这个事情还想再说一遍就好了
他每次去处理他这个公司失败的案例
他处理的最差的这个环节
就是前三员工这个环节
就是员工都是永远是最后一刻知道
而且他是我突然间登不上网络了
我登不上我的工作程序了
然后我才被告知说我要离开这家公司呢
我所有应该得到的东西我是没有的
我觉得他持续这样去创业
他以后要搭建自己的核心团队一定是越来越困难的
就是我觉得其实之前在CS 那期
就是说其实一个创业公司失败会因为各种各样的原因
主要这个原因是一个正常的商业行为当中大家会遇到的是没有问题的
但是你处理这个问题的手段显然是他不止一次去这样子做
我觉得就是确实是他个性使然
这样的人如果他再去创业
他在去搭自己的团队
虽然我觉得应该不是他最后一次创业
按照他的个性对
但是我我本人会觉得说
这个对其他创业者会是一种警示
就是如何给自己的失败收尾
就好像你分手
分手
要体面的分手
不能撕破脸的分手
所以我觉得这个就是他自己要去跟员工去负责的
而不是说让allison 单独一个人
然后跟所有的员工说

这个事情我们会这样去处理
我觉得确实是非常的不够体面
然后刚好V 就说他有朋友其实是在face 待过
而且经历过就是他融资最兴盛以及啊他最近关闭的这一段的经历
那我们就说可以请郝蕾过来聊一聊他听到的观点和他所理解的

Face 商业模式里面的一些成功的地方和失败的原因
hello hello hey
刘灿你好
很高兴又跟你一起聊啊
一个萨斯公司

好了
好了好了
我也我也很高兴

其实我们因为前面也听了你跟你朋友的这个聊天吗

你自己是怎么去理解你你想象中的这个fast 的模式
它哪些好
哪些不好的
首先这个一个公司他成功不成功
其实一路走来肯定是有很多偶然
有很多策略上的成功或者失败
肯定不是一个点
肯定有比较复杂的因素啊
那我们就先讲fast 这个公司本身吧
他就是做一个呃
Checkout
就是我们中文里说的
他跟支付还很不一样啊
像stripe 就是做支付
但他其实是做结算
所谓的结算就是除了支付之外
还有一堆的其他的事情
比如说验证你的身份
看是不是有潜在的欺诈行为
然后看你是不是有一些那个优惠券
或者说你是不是属于某一个membership
某一个组织啊
然后这都会啊
影响到你在结算时候要付多少钱
那从这个角度上来讲
他是做了很多的脏活累活啊
至少我的朋友是这么说的
因为我对他的一个第一个问题
也就是a 这个checkout 感觉好像是已经被人做了20年了
为什么那个今天还有机会啊
那就像我刚才说的
其实结算的时候
每一个电商有自己非常独特的要求
他们有跟不同的支付的公司去合作
然后自己有自己的catalog
有自己的那个啊一套
所以说脏活累活很多要做成一个一键式的结算
其实还是有很多很多事情要做
所以说它大概的一个商业模式就是这样
就是提供给那些电商一个一键式的结算啊
如果这些电商要自己去做的话
其实不是很现实
是一个很多脏活累活的一件事情
你之前聊的时候是我记得你们当时问你朋友一个问题
是关于fast 是不是集成的
它集成到各个平台

集成这个是怎么在一间结算这个领域里面

有很重要的一个影响因素呢
对他要跟不同的厂商集成
比如说最简单的就是一个支付
对吧
这个支付你是有可能Google pay Apple pay 对吧
然后这就有啊不同的配
然后就像我刚才说的
其实不只是一个支付的问题
还有一个身份问题
还有一个潜在的风险问题
还有一堆的其他的
比如说就像我刚才说的酷跑啊
优惠券呐


每一个电商它的优惠券系统都不一定一样
然后你要去跟这些每一个电商的优惠券自己的系统去集成
集成的活很多很杂
并不是说设计了一套软件
然后跑到每一个电商去啊
马上能够用起来的
其实每一个电商都需要做不少的集成的活
那他这个脏活
累活会导致它在产品定价上会有困难吗
据我所知
Fast 的这个公司在刚开始的时候
他就是做一些ESNB 啊中小企业
但你想中小企业也有一堆脏活累活
但是中小企业不一定能够收到很多钱
所以说其实并不是一个很好的策略
在去年他们就改了策略
A
我要去做一些大一点的电商
跟他们去合作
或者卖卖软件给他们
其实他们是有过这么一个pivot 或者说转型
为什么会是去年那个点呢
我记得他们去年年初其实是有融到资的
关于融资失败
因为其实主要是关于今年年初
去年年底这个时候他转变到大客户的这种销售策略
是去年年初融完资之后就做了这样的转型吗
还是

我不清楚是具体哪一个点
但应该时间差不多
因为这个公司2019年成立
但实际上真正做也就202 0 20 21
然后20 22 年三四月份就基本上没了
所以说其实我觉得这个应该是一个蛮典型的教科书级的一个错误啊
并不是说一个回过头去看
因为他自己应该能够看到

我每做一个客户要花多少的经历
多少的代价
然后能收到多少钱
一般来说要早期啊
一个公司
一个B 2B 的enterprise
或者说企业级的软件公司要去卖给ESNB
前提条件就在于基层很轻
很容易卖
然后大家很容易上手
开始每个月付费
很少有一个公司能够需要很多的集成的活根
SNB 去做
这是一个
这应该是一个大忌啊
我觉得他们的那个创始人是一开始没把这个问题给给看清楚
但是估计人也很聪明
做了一年
觉得哎这个东西是做不下去
还是要做大客户
做大客户也并不是说是哎呀大客户就有钱
虽然说是大客户有钱有有预算
而且粘性特别强
一旦进去了很难出来
确实是很好的
但周期很长啊啊一个大客户
你从开始跟他们谈到签约
然后即使签了约以后
人家开始真正开始用起来产生价值
然后再给你啊付费
其实这个周期蛮长的
至少是已好几个月为单位的
所以说我觉得呃
如果说他们真有再给他们啊另外一年的时间
说不定他们一些的大客户也就起来了
说然后那个cash flow 现金流也就好了
这就是我们做To B 领域里面一个我们我们一直
讨论的就是需要有一个cadence
有一个pace
就有自己的步伐
这个步伐并不是说随着你把钱砸下去就能够步伐加快的
客户或者甲方的那个步伐啊是非常确定的
你是你要顺着他
而不是他来顺着你
那听起来其实外媒经常会把它跟包来做的那个比较
Ma BU 其实一开始用的就是这种大客户策略
所以其实他的军队一开始这个策略方向就是正确的
然后他可能是因为他转向的速度其实没有他的军队快
所以导致他失败了
然后报现在反而故事很好
可可以这样理解吗
对我觉得不一定说他的转型快慢
也许他的转型是很不错的
他跟boot 比并不一定输掉怎么样
但是这个一个步伐对boat 来说
或者对他来说
这个步伐都是需要有好几个月才能够看到现金流
Boat 就相对来讲聪明很多
她聪明在哪里
我觉得有两点
我就觉得很聪明
第一个融资
你看这两个公司在2021 年年初的时候
基本上是一个量级的
Fast 大概是一个

五亿八千万美元估值的一个公司
然后boot 大概是一个7 亿美元的估值的一个公司
其实差不多这是在2021 年年初的时候
但是那个boot 在2021年一年
你看他九月份融资了
然后2022年二月份又融资了
都融了3亿多美元啊
从这个角度上来讲
我觉得boat 再融资上面肯定是要比他成功很多
你可能会觉得

Fast 有可能他的不管是business model 也好
或者产品也好
是不是比bolt 啊糟糕
然后就怎么样
我觉得这种可能性是有的
但是没差那么多
至少从市场的一个节奏上来讲
这两家公司没有差的那么多
然后他完全是可以在去年2021年融资环境特别好的一年
当高一点低一点
但是至少是可以融到资的
或者说到现在还不死掉
我觉得是完全做得到的
不清楚创始人脑子里面是想什么
有可能很有可能是觉得
哎呀我们有那么多的投资人不着急
很有可能是他对定价的一个一个心理价位比投资人愿意出的药
药膏
然后就不愿意去尾声去接一个低一点的
我觉得最终还是创始人CEO 没有把这个现金流给算好
因为这是一个很重要的一个一个教训
就是做做创业的时候
没有人能够管着你的现金流
只有你创始人CEO 自己管着这个现金流
你不能因为大家都捧着你说哎呀我
你呢
你什么时候想要有钱
我就给你钱啊
只有拿到钱才是真金白银的
这是第一
第二啊
市场也不断在变化
就好像fast 它是今年三四月份打掉的
那正好今年确实是整个
二级市场一级市场整个市场都会有一些变换
对吧
啊然后对
然后越是这个时候
对投资人来讲
可能条件就苛刻一点或者怎么样
反正我觉得他应该是完全是应该有机会在关门之前的六个月去融资
我觉得就是高跟低的区别
而不是说有没有的区别
这是他跟那个boot
我觉得如何融资上面
我觉得是一个很大的一个区别
但这两个公司其实产品也不是很一样
虽然说都是属于呃给大家提供一键式的结算
但他们打法会很不一样
像fast 它就会给电商做非常深度的几层
他甚至于知道电商里面catalog 就是卖些什么东西啊
都都知道
我觉得他是啊还是有一定野心去以后做一个平台
然后能够看到很多大家跟电商交互的一个细节
这是他想做的
但是呢
他就做了一个相当于也是电商的结算的一个啊方式之一
其实对电商来说
他其他的结算方式仍然保留着
然后只是给了客户啊另外一个选择吧
那从这个角度上来讲
有很多的时候
客户就不一定用他们的东西
对吧
有可能就用以前的传统的结算方式啊
然后他们能够收到的钱
那就跟boot 很不一样
Boat 是就等于说是我取代了你这个电商的啊
所有的结算方式
所有的GMV 啊都经过了boat
所以说从那个商业模式上来讲
至少我跟那个fast 的朋友的啊聊天下来
我觉得商业模式还是很不一样
可以说短期内来讲
Boot 好像是更加赚钱
然后fast 是相对来讲不怎么赚钱
因为基本上客户给他的钱
他基本上都要付给那个像strap 啊这样的那个支付公司
但是呢
它跟电商的
那个集成特别的深
理论上来讲
这一步真的让他走通的话呢
它就能够看到所有的用户去买什么
然后那个行为
然后以后甚至于可以带着他们去在一家那个电商那边
那个买了东西以后
可以建议他去另外一家电商去买东西
理论上来讲是能够提供很不一样的价值
就是说比结算更多的价值
所以说有一点就是我觉得野心也很大
但这野心很大
他没有把这个现金流给平衡好
你可以冒很多的险
但是千万不要把自己放在一个把钱给那个呃烧完的这个地步
这是非常像他对他来说是关门了
但是其实我见到很多的公司
硅谷的公司
因为因为就没有沦为了
就没就就没有钱了
然后最后几个月就完全动作变形
然后最后的不管是退出也好
甚至没有退出也好像fast
没有退出
但是即使有些公司他有退出
但是因为它的现金流
他的现金储备没有管好
到了最后几个月
他去不管是融资也好
他要退出也好
被并购也好
他就很难去有一个有利的地位
就等于说是对方说了算了
就非常被动
这种事情在硅谷天天发生啊
发生的只是那个一个high profile
觉得大家都看到了
但其实这种因为现今没有管好
使得自己处于一个极其被动
对公司造成很大的影响
这种事情是每天都在发生
所以这也是一个很好的一个教训
所以这样听下来
其实你刚刚说到的
从产品的逻辑上看
Fast he ball 最大的区别是fast 其实在电商这块的布局是有很很深度的绑定的
所以从这个逻辑来看
我们可以把它跟sharp ly 作为竞争关系的
这个逻辑是没有错的
对吧
有些媒体其实会把烧法也列成fast 的这种竞争对手有两点
他们其实是可能竞争的
第一个是更加直接的
就是消费有自己的payment
根据我的理解
听我的朋友说
消费上面是不允许啊
那个shopping 的客户用boat 或者fast 啊
根本就不允许
这事肯定有直接竞争的
第二个我觉得他跟shopper 确实是有
就是说理论上有一个长期有个竞争
就像我刚才说的
他跟那个

电商有一个非常深度的绑定
然后它就等于说是钻到电商的那个五脏里面
然后甚至你每一步
甚至你的你的用户
其实理论上来讲
它真的有很多客户以后
它就能够变成一个独立的电商平台了
就等于说那从这个延展的空间来讲
我可以理解为什么strap 没有直接介入到face
或者是帮他们做这个业务
可能是他们觉得说这个业务首先是你一直强调的dirty work
部分就是脏活累活太多
他不必直接去做
第二个就是其实这一部分的想象空间完全可以由细分赛道的人先跑出来
Stripe 再进去占位
对对对
就是我的第一反应也是在想

为什么strap 不走
同样的事情
然后那个我的朋友就说

其实stripe 跟那个呃fast 或者bolt 做的事情是很不一样
怎么很不一样
反正就是strap 做的是payment
然后dust 做的是checkout
那我我我我之前还在跟你聊那个TR 的中文怎么翻译
对吧

好像都是支付
但实际上并不然
Strap 是做一个比较纯粹的支付
就是前呃
从a 到B
然后怎么样
对strap 来讲
我估计是这是一个非常对我们相对来讲外行一点的人来讲都差不多
但对他来说是一个Jason market 或者说是另一个市场
那像这种公司他也在做另外一个市场
不会
就是说一定要去避免
但是会非常小心
因为一个公司能够做的事情
尤其在美国那么多的2B 公司
其实都是属于那个非常细分的
只有做到很大很大体量
不管是客户数还是一个营收额的时候
才有可能是什么都做
像sales force 就属于现在就是什么都做了
或者说啊
很多事情都做了
但strap 毕竟还是属于不能说初创公司
但是还是一个呃
中型的公司吧
所以我觉得聊下来的话
其实从fast 本身专注的这个赛道来说
它其实是有很多的成长机会的
不管是巨头给他的让位
还是它本身这个领域的发展前景
但是他自己的定价策略
包括他cash flow 上的这种
就是现金流上的管理
包括他客户策略
一开始市场策略的这种定位错误啊
最终导致她走向失败的一个结局
对我觉得你刚才这段话就可以作为这个博客的一个小结
好的好的
那那我还想问最后一个问题
因为它其实之前提到过裁员的问题吗
他一开始跟投资者
他发现中最困难之后
他说我如果裁员50%
你愿不愿意继续投我
他想降本增效
你觉得裁员能够解决fast 这个问题嘛
其实聊下来我感觉好像不能
因为我也是一个从外界看

感觉是一个赌性蛮强的
赌性蛮强不一定是件坏事情
其实很多成功的
包括伊朗马斯克也是一个相对来讲愿意去赌
愿意take a risk 的一个创始人
对吧
啊我觉得赌性强本身不是一个问题
但是你要把握住这个现金
我觉得他是这方面的
可能能力这方面还是还是欠缺了一点
否则的话
如果说他能够早一点去看这个问题
来解决这个问题
比如说扩张的稍微慢一点
或者说到某一个阶段去才一定的人
我觉得是有可能在能够往后走
但是同时就像我们刚才说的
他还有很多不只是融资的策略有问题
还有其他的就是定价也好
或者说是怎么个去是不是跟人家深度的集成是不是
是不是应该他前三年应该做的事情
还是说他应该去做像前几年先去做包的这样的事情
然后慢慢的等到他有市场
有了那个客户以后
慢慢的再去做另外一种绑定
其实我觉得策略上来讲
可能他也是犯了一些就蛮致命的错误
所以说我觉得很难说
我所以说我觉得最关键的还不是那个是不是裁员不裁员这一点
而是说公司的CEO 或者说方的CEO 是不是真的比较rational 的
比比较理智的去管理这个现金
其实任何景气度很差的经济发展阶段
都有企业能够通过大浪淘沙留存下来
像之前你跟Lam BAS 再聊的时候
其实就会发现说很多企业它是可以有办法度过它融资很困难
会形成很困难的一个阶段

只要你有合理的规划
其实是可以去避免的

刚好你讲到
就是今年fast 不是个例嘛
其实就是从四月中旬开始
很多媒体都在报道像Facebook 这样的企业在在裁员的问题
我觉得我们下一期其实可以专门找个时间来聊一聊关于裁员
然后包括尤其是在硅谷是不是也面临跟国内一样的这种裁员的问题
其实刚好可以从粉丝这个势力去做一个延伸
对对对
所以说其实就借用你刚才说的那个词
大浪淘沙
他如果说是真的是金子的话
我觉得是通过裁员或者说一些短期的
他有可能是还是能够做起来的
但是如果说他啊
很多基本的一些不管定价
然后策略呃一错再错的话
那即使是短期有了一些钱啊
也不一定能够撑得很久啊
但有一点我可以说
至少我跟我的朋友聊下来啊
就像你你刚才说了
你说那个
有很多负面的消息
但其实我觉得好像那个内部的员工还是湿气蛮高的
至少到最后一天
因为他们还是觉得他们在做一件很有意义的事情
潜在的能够改变支付和那个结算这一个系统
然后从这个结算这里面能够切入进去
然后可能会去甚至于颠覆一下整个这个电商的系统
所以说我是觉得虽然说这是一个set back
或者说这是一个失败
但我觉得对多数人
或者说希望对所有人来讲
其实是啊
学到了一点
然后是一个快速的失败
也许能够给他们留出足够的空间时间去去做下一个更有意义的事情
我觉得这段总结特别好
就像你的朋友
其实在Facebook 其实也缺另外一个非常不错的ThinkPad 这个领域里面的

企业就是这个你所在的公司失败
其实跟你个人的职业生涯
包括你的

技术能力他是不是说会彻底断送
这个确实是未必的
那这里先谢谢浩宇的时间
我们下次详细聊一聊
好的好的好
谢谢
这期我snacks 科技早知道就到这里了
听完之后
如果你有任何的想法
欢迎在评论区里面给我们留言
我们每一条都会认真的看
如果你喜欢我们的节目
请记得给我们五星或者好评
分享给更多的朋友
也会对我们非常有帮助
你也可以单独写邮件给我
邮箱地址是听听声
点iPhone 我都会一一回复那同时公众号和微博也可以搜索
生动活泼
声是声音的声
节目相关的更多信息会在公众号里出现
微博和公众号都会有不定期的福利给到大家
如果你想要跟我们更加紧密的讨论和分享
或者想要认识和你一样有求知欲的新朋友
可以加入我们的微信群
进入听众群的方法是在公众号文章中扫码添加
或者是公众号后台回复科技早知道即可获取邀请码
期待你的加入
我们下期见

推荐音乐

声明:本站不存储任何音频数据,站内歌曲来自搜索引擎,如有侵犯版权请及时联系我们,我们将在第一时间处理!